Je ale váš účet už ověřený?
Je dobré, že jste poslali všechny dokumenty, ale kasino musí nejdříve vše zkontrolovat a poté vás bude informovat, že váš účet je ověřený. Teprve po ověření si budete moci vybrat své výhry.
Prosím, dejte nám vědět, jak přesně se situace má.
Is your account already verified, though?
It is good that you sent all the documents, but the casino has to check everything first, and then they will inform you that your account is verified. Only after the verification will you be able to withdraw your winnings.
Please let us know how the situation stands exactly.
Automaticky přeloženo: