Od loňského 28. června se můj účet Bc Game neotevře automaticky. Když si otevřu svůj účet, zpráva je vystavena bezpečnostnímu riziku. Poté jim podle podpory bc pošlete všechny podrobnosti. Po 30 dnech od jejich webu nepřišla žádná odpověď. Prosím, pomozte mi někdo.
Ahoj, jen jsem se chtěl pro jistotu zeptat, mluvíme o BC Game Casino?
Co se týče účtu, máte již účet, ale od 28. června se nemůžete přihlásit?
Je smutné, že kasino vám nemůže dát rozumnou odpověď do 30 dnů. Potřebuji však, abyste nám sdělili více informací, abychom věděli, kde je váš problém. Myslíte, že by to bylo možné?
Účet není otevřený.....při otevření s mobilním č. A přijde zpráva s heslem
Bezpečnostní riziko účtu
Všechny podrobnosti již odešlete podpoře bc, ale 28 dní odešlo bez odezvy z jejich stránek. Pokud je to možné, pomozte mi a aktivujte můj bc účet
Nejprve bych se chtěl ujistit, že všichni víme, kde jste hráli/zaregistrovali, a k tomu potřebuji vaši pomoc.
Jsem zcela přesvědčen, že jde o kasino BC.GAME:
Můžete laskavě potvrdit?
Mohl bych také použít přímější vysvětlení, upřímně, nejsem si jistý, co se vám stalo.
Už jste někdy plně zaregistrovali svůj účet v kasinu?
Co znamená „Účet v bezpečnostním riziku"? Mohl bys předložit snímek obrazovky?
Kdy jste byl naposledy v kontaktu s kasinem a co bylo předmětem komunikace?
Vím, že je to hodně otázek, ale nejdřív musíme porozumět problému.
Doufám, že chápete 🙏
bezpečnostní riziko účtu
Děkuji!
Rád bych se ujistil, že jste vyzkoušeli základy, takže mi dovolte několik dalších otázek:
Co se stane, když se pokusíte panel zavřít klepnutím na „x"? Zmizí to?
Pokud vyplníte ověřovací kód, umožní vám to klepnout na tlačítko Přihlásit se?
Možná jste to zkusili prosadit na jejich profilech na sociálních sítích?
Zatím se zdá, že jedinou použitelnou radou, kterou mohu poskytnout, je upřímně podat stížnost, je to poměrně časově náročné a pochybuji, že bychom byli schopni vyřešit technický problém. To může být také chyba,...
Myslím, že nemůžeme poskytnout technickou podporu, takže řešení problému bude vyžadovat spolupráci kasina.. 🙁
Projděte si tento návod, abyste získali představu, zda to stojí za vyzkoušení, prosím:
https://casino.guru/complaint-resolution-instructions
Dej mi vědět, co si myslíš.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
