Tomuto „kasinu“ se za každou cenu vyhněte!

Ahoj,

Tato situace se zdá být docela složitá... Mohl byste prosím objasnit, co vám z pohledu kasina brání ve výběru? Byla na 90 dolarů uplatněna politika proti praní špinavých peněz? Pokud je to jediný důvod, pak si podle mého názoru podpora zjevně vůbec není vědoma praktik praní špinavých peněz.

Co kdybyste zkusil podat stížnost na našich webových stránkách? Doufám, že moji kolegové se dokážou s kasinem zprostředkovat a pomoci jim to vyřešit.

Zde jsou podrobnosti: https://casino.guru/complaints/create 👈

Co si o tom myslíš?

Ahoj Radko,

Děkuji za vaši odpověď, zde je jejich odpověď na otázku, proč si nemůžu vybrat peníze (nebo dokonce získat vrácení vkladu).

Ať to dává smysl 💀

Děkuji za nabídku, ověření jsem poslal ještě jednou a ujistil se, že je vše v pořádku. Pokud bude opět odmítnuto, mohl bych zvážit podání stížnosti.

Ahoj Tome998!

Komunikace mi přijde docela náročná. Chápu, že pro výplatu je nutné dokončit KYC (Know Your Credit), takže v tuto chvíli nepřipadá v úvahu vrácení peněz. Ale bylo by hezké vám poskytnout objektivní informace o vašem vlastním výběru.

V každém případě, stížnost je tu pro vás vždycky – žádný nátlak. 🤞