Předmět: Naléhavá podpora pro problémy s výběrem z Tipico (SPORTOVNÍ SÁZENÍ)
Vážený tým Tipico,
Obracím se na vás, protože naléhavě potřebuji pomoc při výběru mých výher. Provedl jsem vklad prostřednictvím Apple Pay a nyní jsem vyhrál 400 EUR. Bohužel to nemohu stáhnout, protože tato možnost není nabízena prostřednictvím Apple Pay.
Přes několik neúspěšných pokusů přes live chat a kontaktní formulář se mi zatím nepodařilo získat žádnou pomoc. Bylo mi doporučeno provést vklad ve výši 10 EUR přes Sofortüberweisung, abych pak mohl provést výběr na svůj bankovní účet. Udělal jsem to, ale stále se mi zobrazuje stejná chybová zpráva a nemohu vybrat své výhry. Všechny metody, které mi byly navrženy, nefungují a stále se mi nabízejí stejné možnosti, které již selhaly.
Chápu, že existují pokyny, ale je zklamáním, že se mi nedostává účinné podpory, zejména od licencovaného poskytovatele, jako je Tipico. Doufám, že mi v této záležitosti rychle a spolehlivě pomůžete.
Pokud se v této věci nic nezmění, budu nucen jednat a přehodnotit svůj vztah s Tipico.
děkuji za pozornost.
s pozdravem
Philipp
Dobrý den, nejsem si jistý, zda vám zde kasino odepíše, ale vidím, jaký máte problém.
Rád bych hned řekl, že bohužel my v Casino.Guru se sportovním sázením nezabýváme, a tak vám náš tým zjevně nebude schopen pomoci.
Pokusím se vám však pomoci alespoň tím, že vám dám nějaké odkazy, kde byste mohli podat stížnost a pevně věřím, že by s tím dokázali něco udělat.
Najdete je zde:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Pokud ano, určitě dej vědět, jak to dopadlo.
Přeji hodně štěstí.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
