Dobrý den, dáváme jim 14 dní, to je první věc, kterou bych chtěl říct, a pokud nezaplatí, pak se můžeme pokusit pomoci. Na základě toho, co popisujete, vám dávají pouze obecnou odpověď, která nám moc nepomáhá, a jediné, co v tomto případě můžeme udělat, je čekat.
Nežádali po tobě ověřovací dokumenty? Nehrál jsi s bonusem?
Hello, we give them 14 days, that's the first thing I'd like to say, and if they fail to pay, then we can try to help. Based on what you describe, they are only giving you a general answer, which doesn't help us much, and the only thing we can do in this case is wait.
Didn't they ask you for verification documents? Didn't you play with the bonus?
Automaticky přeloženo: