Uvádíte, že TG Casino přijímá hráče z Kypru, ale když vstoupím na jejich webovou stránku, zobrazí se mi zpráva „TG Casino není ve vašem regionu dostupné".
Děkuji za tuto informaci. Předám to našemu datovému týmu, aby to mohli na našem webu podle toho opravit.
Hrál jsem tam před měsíci (naposledy v listopadu). Vložil jsem a vsadil jsem pouze 20 EUR a měl jsem zůstatek 160 EUR. Pak jsem to chtěl stáhnout a zablokovali můj účet. Zkoušel jsem mluvit s podporou, ale nedovolili mi se přihlásit. Nejde o peníze (to jsem odepsal), jde o princip. Nikdy jsem nezažil uzavření účtu bez varování po výběru. Má smysl podávat stížnost na toto kasino? Všechno nejlepší 😀🍀 hlavně jaro ale samozřejmě i zbytek týmu ✌🏻
Věřím, že se vždy vyplatí podat stížnost, protože nemáte co ztratit, jen získat. Právo?
Kdy jste se naposledy mohli přihlásit ke svému účtu?
Už ani nevím, kdy přesně jsem se mohl naposledy přihlásit. Někdy v listopadu... tuším před 4 nebo 5 měsíci... Právě mi přišel email. Byl jsem požádán, abych jim poslal svou přijímací adresu (bitcoin), což jsem udělal, ale zatím žádné peníze nedorazily. Také nevěřím, že mi po 4 měsících vyplatí výhru; to by bylo úplně šílené. Všechno nejlepší. 
L 
Milá Romi... Odeslal jsem stížnost, ale můžete ji smazat. Dnes jsem byl hodně podpořit a teď mi konečně řekli důvod uzavření. Řekli, že mám druhý účet, což není pravda, a účet byl zablokován pro mou vlastní ochranu. Teď je to slovo jednoho proti druhému a nemůžu dokázat, že jsem měl jen jeden účet. Měli byste se zaměřit na důležitější stížnosti, protože v TG Casino se nikam nedostanete. S pozdravem a smazáním mé stížnosti.
Pochopit. Mrzí mě, že jsme případ nemohli dotáhnout do konce a doufám, že příště budeme úspěšnější.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
