Dobrý den, dobré ráno Casino Guru. Mám problém s tímto kasinem ohledně bonusu na sportovní sázky zdarma - vím, že to obvykle neřešíte, ale žádám o pomoc.
Uzavřel jsem sázku v hodnotě 500 BRL a v domě je promo akce, která vám v pondělí poskytne bezplatnou sázku 200 BRL. House mi tuto sázku nepřipsal, šel jsem na chat a dostal jsem ban po obdržení odpovědi, že jsem v době vkladu nepřidal promokód. ALE DAL JSEM ANO a obdržel jsem zprávu o úspěchu při ověřování promokódu, nicméně nemám screenshot, který by to dokázal!!!
Cítím se zarmoucený, protože jsem věřil v Tebwin a nedostal jsem žádné odpovědi, ve vzduchu cítím podvod, protože je velmi snadné říci, že jsem nepřidal promokód poté, co vyhráli sázku. Padl jsem jako klaun!!! 
Automaticky přeloženo: