Proč se nemohu přihlásit dříve, ale teď to nemohu několikrát zkusit
Chyba 403 - Zakázáno, nemám pravdu?
No, funguje to i v jiných zemích. Může to být ale místní blok. Pokud se pokusíte navštívit webovou stránku pomocí jiného internetového připojení nebo poskytovatele a zda je výsledek stejný, dejte mi prosím vědět.
Hrál jsem a dostal jsem jackpotové kolo, pak jsem přistál na Jackpotu, ale místo abych byl přesměrován na další obrazovku, kde bych mohl roztočit jackpot, mi bylo připsáno pouze 50 dolarů. Když jsem na to upozornil kasino se snímkem obrazovky, ID hry a přesným časem hry, řekli mi, že kontaktují prodejce. Je to už přes týden a pořád mi říkají, že nemají žádné další informace.
Abych byl upřímný, někdy, když kasino potřebuje ověřit informace u poskytovatele hry, může to trvat déle.
Dali vám alespoň nějaký časový rámec?
Odpověděli mi a omlouvají se za nepříjemnosti. Na váš účet jsme připsali 300 dolarů. Když jsem se snažil říct, že to nepřijímám, protože bylo pět jackpotů v rozmezí od 21 do 22 000 dolarů, řekli, že rozhodnutí manažera je konečné. Proč by to mělo záležet na manažerovi? Nebylo by to snad na prodejci? Tomu vůbec nerozumím. Mám pocit, že mě podvádějí. Co si o tom myslíte?
Upřímně řečeno, cítil bych se zhruba stejně. Na druhou stranu jsem viděl, že kasino má docela nízký index bezpečnosti, a zajímalo by mě, jestli opravdu nejsou v konfliktu s poskytovatelem hry.
Asi bychpodal stížnost na našich webových stránkách, ale asi bych na to neměl velké oči, protože bych očekával, že nám neodpoví a ponechají to jako nevyřešené. Ale třeba budete mít štěstí a odpověď dostanete.
To je asi jediné, co mě v tuto chvíli napadá.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
