Mám pocit, že ti stále uniká pointa. Adresa hotelu je chybná, protože to není vaše trvalé bydliště, není uvedena ani ve vašich osobních dokladech.
Věřím, že kasino nemělo šanci zjistit, odkud jste, dokud jste nepodali žádost o výběr.
Jste také odpovědní za údaje, které jste vyplnili při registraci. Pokud jste zkontrolovali smluvní podmínky, část vysvětlující ověření, našli jste toto:
"Ověření účtu
Podle nařízení Hellenic Gaming Commission zveřejněného na Gov. Gazette 3162/ 25.11.2014, abychom se ujistili, že budete mít i nadále úplný přístup ke svému účtu, jsme povinni ověřit, že:
informace ve vašem účtu jsou přesné a platné
váš účet je ověřen
Rádi bychom vás proto požádali, abyste se přihlásili ke svému účtu a věnovali několik minut kontrole správnosti a aktuálnosti všech údajů. V případě, že se změnily některé informace, např. telefonní číslo nebo vaše adresa, pak po přihlášení přejděte prosím na cestu Účet > Profil, abyste provedli všechny potřebné aktualizace a opravy; nezapomeňte kliknout na 'OK' pro uložení změn.
Po dokončení a aktualizaci výše uvedeného budete muset přistoupit k procesu ověření účtu v souladu s řeckými zákony (pokud jste proces ověření již dokončili v dřívější fázi, NEMUSÍTE jej opakovat).
Chcete-li pokračovat v procesu ověření účtu, budete muset navštívit stránku Můj účet, poté Profil a proces ověření a nahrát jeden z níže uvedených dokumentů (vyfotografovaný nebo naskenovaný) ze dvou následujících kategorií:
1. Doklady totožnosti:
Barevné kopie přední a zadní strany vašeho občanského průkazu nebo pasu nebo přední strany vašeho řidičského průkazu (nikoli trojkombinovaného dokumentu).
2. Doklad o pobytu:
Nedávné účty za energie, které jasně zobrazují datum vydání.
Nedávný bankovní výpis
Potvrzení o trvalém pobytu od místního magistrátu
Zpráva o schválení IRS (poslední rok) – uveďte finanční údaje, protože jsou důvěrné
Osvědčení o vydání registračního čísla
Povolení k pobytu (platné)
Nájemní smlouva předložená online přes TAXISnet
Potvrzení o pobytu pro zvláštní použití
Formulář daně z příjmu E1 (včetně registračního čísla E1)
Certifikát AMKA (číslo sociálního zabezpečení).
Certifikát OAED (Úřad práce práce).
Potvrzení o zúčtování daní EFKA (Sjednocený fond sociálního zabezpečení)"
Jak jste si mysleli, že byste mohli poskytnout doklad o bydlišti, když místo svého trvalého bydliště zadáváte adresu hotelu?
Je mi líto, že to byla v první řadě vaše chyba 🙁.