Starzbet Casino - všeobecná diskuze

Pokud chcete diskutovat o čemkoli, co souvisí s Starzbet Casino, například o jeho hrách, bonusech, platebních metodách, problémech s vaším účtem, funkcích zodpovědného hraní nebo čemkoli jiném, můžete tak učinit zde.

Zrušili mi účet po podání žádosti o výběr 630 USD.

Hej, můžeš mi také říct, jestli kasino říkalo něco o uzavření účtu? Určitě by to bylo užitečné a dobré vědět, proč se rozhodli pro tento krok.

Sázeli jste na sporty nebo jste hráli automaty, kasinové hry?

Potřeboval jsi ověřit?

Prosím, odpovězte na mé otázky a uvidíme, co s vaší situací můžeme dělat.

Zavřeli mi účet po podání žádosti o výběr. Poté, co jsem kontaktoval tým podpory, mi řekli, že mám cross betting, ale že cross betting nehraji. Žádal jsem o důkaz, ale neodpověděli. Prosím o pomoc s tímto problémem. Mám v peněžence 630 USD a Starzbet mě podvádí.

Takže pokud to správně vidím, sázela jste na sporty, že?

Pokud je tohle situace, bohužel vám nemůžeme pomoci, protože se těmito případy nezabýváme. 🙁

Prosím, upřesněte mi to.

Dne 6. května 2026 jsem požádal o sebevyloučení z webu a moje žádost byla zcela ignorována.

Postupně jsem přišel o 3600 dolarů a od té doby jsem poslal několik e-mailů, ale stále jsem byl ignorován.

Na webu není možnost se vyloučit a podle jejich obchodních podmínek musíte kontaktovat e-mailem. Můj účet zůstává uzavřený a živá podpora mi moc nepomáhá, můžu ale poskytnout e-mailové vklady a logy z chatu.

Vaše webové stránky mi neumožňují podat přímou stížnost, z nějakého důvodu se nemohu dostat k jejich profilu. Můžete mi prosím s tím pomoct?

Myslím, že sebevyloučení by se mělo brát vážně a kasino by ho rozhodně nemělo ignorovat. Když jste jim posílali e-maily, zkusili jste je kontaktovat také přes živý chat? Náš tým se na to určitě podívá.

Co se týče té stížnosti, problém je v tom, že kasino nemůžete najít, že?

Ahoj,

Snažil jsem se je kontaktovat živě a přesměrovali mě na jejich e-mailové oddělení. Od té doby jsem s nimi znovu mluvil a nikdy se mi nepodařilo dostat žádnou pomoc.

Podařilo se mi podat stížnost na Casino Guru, musel jsem k jejich nalezení použít VPN.

Jasně, díky za aktualizaci.

Jsem rád, že se vám podařilo podat stížnost, a teď je jen otázkou času, jestli se vám od kasina nepodaří dostat řádnou odpověď.

Doufejme, že se to vyřeší.