Stargames vypnula vklady na PayPal, peníze zmizely

Hvězdné hry

Ahoj a hezký den!

18. května 2025 jsem vložil 30 € na Stargames přes PayPal.

Dnes, 19. května 2025, Stargames již není online k dispozici.

Dnes, 19. května 2025, jsem nahlásil ochranu kupujícího přes Paypal.

Po zahájení případu jej PayPal uzavřel s odůvodněním, že byl vyloučen z ochrany kupujících, a proto jej zamítl.

Jak dostanu své peníze zpět? Nebo bude Stargammes opět přístupný?

Prosím, pomozte

Ahoj Benny55,

Nejdříve si myslím, že musíme zjistit, co je to Stargammes nebo Stargames. Má se prosím jednat o online kasino? Pokud ano, mohl byste sem vložit odkaz na kasino?

Upřímně řečeno, podrobnosti jsem nenašel.

V každém případě kontaktování PayPalu již před mnoha lety zakázalo transakce související s hazardními hrami, takže doufám, že vám pomohou.

Dobrý den a hezký den.

Jde o kasino

StarGames s hvězdou

www.stargames.de

Od včerejška už není online přístupný.

S pozdravem

Ahoj a děkuji za URL. Mimochodem, tohle začíná být opravdu zajímavé.

Dostal jsem zprávu o mém pozemkovém bloku, ale stále mám přístup na web, i když nemohu najít možnost registrace.

Bez ohledu na to jsem web v našem systému našel a myslím, že mám pro vás pozitivní zprávy. Jeho index bezpečnosti je vysoký a skóre hráčů je dobré.

Dostali jste prosím od PayPalu nějakou aktualizaci? Zdá se mi, že transakce byla na jejich stránkách zablokována, pravděpodobně kvůli hazardním aktivitám. Jak jsem zmínil, PayPal je docela přísný. Mohli by zařídit vrácení platby? Pokud ne, odpovím na jakýkoli e-mail, který jste zatím od kasina dostali (našel jsem toto: ) pro vyžádání aktualizace nebo čísla transakce.

Pokud máte potíže s vyřešením tohoto problému s PayPalem nebo kasinem, můžete se samozřejmě pokusit podat stížnost.

Budu tu pro podrobnosti. 🙏

Ahoj Benny55,

Právě jsem od kolegů obdržel(a) aktuální informace ohledně možného uzavření, o jehož prošetření jsem je požádal(a), ale zdá se, že kasino funguje normálně. Mohl(a) bych se prosím zeptat, zda byl váš problém vyřešen?

Potřebujete ještě s něčím pomoct?

Ahoj Benny55,

Děkujeme za vaši zpětnou vazbu, kterou jsme si teprve teď všimli.

Jak víte, v květnu jsme měli technické potíže, a proto byly naše webové stránky v některé dny na několik hodin nedostupné.

Problém byl již dávno vyřešen a doufáme, že se vám ho podařilo vyřešit i s našimi kolegy ze zákaznického servisu.

Pokud by se cokoli vyskytlo, kontaktujte prosím naše kolegy na [email protected] kontakt.

Moc děkuji a s pozdravem,

Váš tým StarGames

Ahoj Radko,

Naše webové stránky jsou dostupné výhradně německým hráčům v Německu se svolením GGL. Hráči z jiných zemí si webové stránky mohou prohlížet, ale přihlášení nebo registrace není povolena.

Pokud by se v budoucnu vyskytly nějaké problémy, jako ten s Benny55, pošlete nám prosím krátkou přímou zprávu nebo e-mail – okamžitě se na to podíváme.

Moc děkujeme a přejeme hezký víkend.

Tým StarGames