SpinTexas Casino - všeobecná diskuze

Pokud chcete diskutovat o čemkoli, co souvisí s SpinTexas Casino, například o jeho hrách, bonusech, platebních metodách, problémech s vaším účtem, funkcích zodpovědného hraní nebo čemkoli jiném, můžete tak učinit zde.

Aktualizace. Poslal jsem společnosti Spintexas několik e-mailů s žádostí o vysvětlení, jakou konkrétní podmínku jsem porušil. Odmítají mi to sdělit.

Zabavili mi 1700 liber z mých poctivých výher na automatech

Prosím, držte se od tohoto kasina dál. Jejich podmínky jsou ohavné a nezaplatí vám, pokud máte slušnou výhru.

Milý Pavle

Rádi bychom vás informovali, že váš výběr byl zrušen a částka 1 715,30 GBP byla z vašeho zůstatku odečtena z důvodu porušení následujících obchodních podmínek:

5.9.5 Společnost si vyhrazuje právo dle vlastního uvážení zrušit jakékoli výhry a propadnout jakýkoli zůstatek (výhry a vklady) na vašem sázkovém účtu, ukončit Smlouvu a/nebo pozastavit poskytování Služeb nebo deaktivovat váš účet, pokud:

i) zjistíme, že jste jakýmkoli způsobem zamaskovali, narušili nebo podnikli kroky k zamaskování nebo narušení IP adresy jakéhokoli Zařízení používaného k přístupu na naše Stránky (například pomocí virtuální privátní sítě „VPN")

ii) zjistíme, že zákazník během ověřovacího procesu nebo v jakémkoli okamžiku trvání Smlouvy použil padělané dokumenty (fotografie, naskenované dokumenty, snímky obrazovky atd.)

iii) existuje důvodné podezření, že jste se dopustili nebo se pokusili zneužít bonusy, ať už sami nebo jako součást skupiny

iv) jste zapojeni do jakékoli podvodné, tajné, manipulační nebo jiné nezákonné činnosti v souvislosti s Vaší účastí nebo účastí třetích stran, nebo používáte jakékoli softwarově podporované metody či techniky či hardwarová zařízení pro Vaši účast v jakékoli ze služeb poskytovaných Společností.

7.21.7 Veškeré bonusy a propagační akce na webových stránkách, v newsletterech, SMS zprávách a oznámeních na místě jsou určeny pro rekreační hráče. Proto očekáváme, že se všichni hráči budou všech bonusů a propagačních akcí účastnit spravedlivě. Níže jsme uvedli určité typy her, které považujeme za nepravidelné, a proto budou považovány za porušení těchto Všeobecných podmínek propagačních akcí a bonusů:

-- Sázení na hry s bonusovými penězi za účelem navýšení hodnoty, ztráta bonusu a následná výběr nahromaděné hodnoty sekundárním vkladem nebo jinými metodami.

-- Používání jakéhokoli sázkového systému (např. Martingale) nebo uzavírání sázek na stejný počet peněz v jakékoli hazardní hře.

-- Dvouúrovňové sázení (kde se vysoké sázky uzavírají na výsledky s vysokou variabilitou, než se přejde na výsledky s nižší variabilitou, aby se splnily požadavky na sázení);

-- Podávání protichůdných nebo opakovaných sázek;

-- Vložení více než 100 % vkladové částky v jedné sázce, zatímco je aktivní bonus za vklad;

-- Používání více účtů k získání většího počtu bonusů nebo sázek zdarma, než je povoleno pro každého hráče;

-- Spolupráce s ostatními hráči za účelem využití propagačních akcí nebo bonusů;

-- Opakované využívání propagačních akcí k hraní s minimálními nebo žádnými vklady a/nebo vkládání pouze za účelem využití našich nabídek.

Nakonec upozorňujeme, že částka vašich posledních 2 vkladů (100,00 GBP) zůstává na vašem účtu.

Neváhejte nás kontaktovat, pokud budete potřebovat jakoukoli pomoc.

S pozdravem,

Tým zákaznické podpory

.

Dobrý den, na toto kasino jsem narazil na již dříve podanou a vyřešenou stížnost; zdá se však, že se jednalo o problém s uzavřením účtu. Pokud byste ocenil jakékoli informace ohledně jiného problému, tato možnost je stále k dispozici. Na základě mého chápání vašeho aktuálního varování nebyl váš účet skutečně uzavřen; místo toho byly některé výhry zrušeny. Chápu vás a znovu vás upozorňuji na funkci podávání stížností.

Radka.

Omlouvám se. Toto bylo určeno pro kasino Spintexas, podal jsem stížnost.

Nevím, co jsem to sem dělal. Promiňte, vidíte mou otevřenou stížnost ohledně kasina Spintexas?

Vůbec se nebojte. Přesunul jsem vaše příspěvky do správného vlákna.

Vaše stížnost je již viditelná a náš tým celou situaci prošetří.

Tohle je tvůj první pokus o výběr v tomto kasinu, že?

Ano, děkuji.