Spinpolo Casino - všeobecná diskuze (strana 2)

Jak jsem již zmínil, požádejte prostřednictvím příslušného tlačítka o znovuotevření dříve uzavřené stížnosti a napadení kasina. Prosím, stížnost dále neignorujte. (To je vlastně jediná věc, která se minule pokazila.)

https://casino.guru/complaints/spinpolo-casino-player-struggles-with-account-verification 👈

Kde najdu tlačítko?

Je to ve stížnosti – myslím, že úplně na jejím konci – pokud je tato funkce pro tento konkrétní případ dostupná. Rád bych vám poslal snímek obrazovky, ale z bezpečnostních důvodů toto tlačítko vidíte a můžete ho používat pouze pro své stížnosti.

Ahoj, taky se už dlouho snažím vybrat peníze, stejně jako všichni ostatní. Nahrál jsem všechno, teď žádám o výplatní pásky, rozhodně lidi podvádím, ale budu se snažit dál, protože jsem vlastně vyhrál 10 tisíc liber, to je spousta peněz na to, abych se o ně mohl vzdát, ale upřímně řečeno, nemyslím si, že z toho uvidím ani korunu, jen doufám, že neprodají mé údaje 😞

10 000 liber je značná částka, zvláště když máte pocit, že jste již poskytli vše, co jste požadovali.

Výplatní pásky lze vyžádat v rámci kontroly původu vašich vložených peněz. Samotná žádost neprokazuje, že vás kasino podvádí nebo prodává vaše údaje. Mělo by však být jasně vysvětleno, co je ještě třeba ověřit a zda byly dříve předložené dokumenty přijaty.

Kdy jste poprvé požádal/a o výběr a začal/a jste předkládat dokumenty? Už jste odeslal/a výplatní pásky, nebo je to jejich poslední nevyřízená žádost?

Kasinům obvykle dáváme na dokončení ověření a zpracování výběrů přibližně 14 dní. Pokud již čekáte déle bez smysluplného pokroku, doporučuji podat stížnost zde , aby náš tým mohl posoudit zpoždění.

Mezitím se snažte ponechat žádosti o výběr platné a během vyřizování této situace se vyhněte hraní se zbývajícími výhrami.

Ahoj, trvá to už 8 týdnů, poslední 2 týdny jsem posílala výplatní pásku a oni ji pořád ignorovali, tak jsem ji poslala znovu a zase jsem zrušila výběr 😭

V tom případě bych řekl, že podání stížnosti by byl dobrý krok.

Co se týče dokumentů, které musíte znovu poslat do kasina, vysvětlily jste v nich, proč byly odmítnuty a co musíte udělat, aby byly přijaty?

Řekli, že nepřijímají snímky obrazovky, ale že mám výplatní pásky chráněné heslem a nechtěl jsem jim dávat odkazy, protože tam mám registrované sociální pojištění.

Na účtu je 9000, myslel jsem, že jich mám 10, ale pořád je to spousta peněz k prohře.

Jakmile zadáte heslo a zobrazí se vám výplatní páska, existuje možnost si ji stáhnout nebo uložit jako PDF? Jaký formát souboru kasino vyžaduje?

Myslím, že by to mohlo fungovat. Případně byste to mohli převést do PDF, pokud tento formát akceptují.

Ok, podívám se, díky 👍

Jo, uvidíme, jestli je to možné. Byl to jen názor.

Tak hodně štěstí s tvou situací. 🍀