Žádný výběr fiat měny na kreditní kartu nebo do banky.
Ze začátku jsem měl docela dobrou zkušenost,
Skvělý výběr poskytovatelů herních služeb, snadno použitelné stránky, pohotová a zdvořilá podpora, která byla pozorná… dokud jsem si nepotřeboval vybrat výhry.
Rudá vlajka.
Vklad proběhl prostřednictvím bankovní karty, ale není možné vybrat peníze zpět na kartu ani provést bankovní převod. Existuje pouze možnost výběru kryptoměn, kterou mi podpora řekla, že bych měla použít, protože je to jediná dostupná metoda. To bylo zvláštní. Výběry se provádějí zpět způsobem použitým k vkladu. Výběr na mou krypto peněženku byl skutečně zamítnut. Uvádějí „měnová omezení", která brání výběru prostřednictvím karty Visa nebo bankovního převodu, bez ohledu na to, jaké jsou jejich obchodní podmínky, které odkazují na dostupnost obou metod. Od té doby jsem se stýkal s podporou v kruhu e-mailů a přepisů a stále mi neposkytli způsob, jak si vybrat výhru. Pokud se situace změní, dám vědět. Doufejme, že ano…
Ahoj, díky za sdílení. Za samotný zážitek asi palec nahoru nedávám, vsadím se.
Fórum je ale připravené na pozitivní aktualizace. Pokud se věci nevyvinou, můžeme se také pokusit pomoci.
Zajímalo by mě, jestli by pro vás kryptoměny byly použitelnou metodou? Kasina a hráči je obvykle považují za poslední možnost a je to docela dobrá možnost, protože kryptoměny lze používat po celém světě, aniž by byly ovlivněny (no, většinou) místními omezeními. Jen taková myšlenka.
Ahoj, kryptoměny jsou v pořádku, zkoušel jsem to, ale počáteční vklad byl ve fiat měnách a moje žádost o výběr výher v ETH byla zamítnuta. Zjistil jsem, že obvykle vyplácejí stejnou metodou, jakou se používají k vkladu. Proč pro výběry nejsou k dispozici Skrill, Paysafe, Neteller, Visa, Applepay, Gpay nebo bankovní převod, mi není jasné.
Ahoj!
Dobře, asi jsi zkusil víc, než by udělal běžný zákazník. 😀
Otázkou však je, proč to stále čeká, a samozřejmě nemluvím o vašem úsilí.
Navrhlo kasino něco užitečného? Co se bude dít dál?
No, těším se na nějaký pokrok.
Žádné užitečné rady, kromě toho, že bych měl zkusit další výběr kryptoměn. Je to už 12 dní a právě jsem dostal další e-mail s žádostí o to, abych to udělal. Když to udělám, tak to odmítnou a já se vrátím na začátek další třídenní smyčky. E-maily, které dostávám, jsou automatizované, takže mám opravdu pocit, že se problém neřeší nebo ani nevnímá.
Nedávat mi žádný přístup k finančním prostředkům na mém účtu je nepotřebné a zcela zbytečné.
No, tohle vůbec není dobré shrnutí pro začínající kasino. Abych byl upřímný, nevidím pro tyto překážky žádný logický důvod, a proto mám vysoká očekávání ohledně procesu podávání stížností. Vzhledem k okolnostem by vám měl někdo z kasina vše jasně vysvětlit a hlavně se postarat o vás a vaše výběry.
To je podle mě celkem jasné.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
