Spinny Casino znemožňuje výplaty

Ahoj všichni...

V kasinu „Spinny" jsem hrál s bonusem.

Vložil jsem 25 € s poměrně malou sázkou (cca 20) a vyhrál.

Když částka překročila 300 €, kontaktoval jsem podporu a zeptal se, kolik z ní lze vybrat.

Bylo mi řečeno, že je splatná celá částka.

No, snížil jsem si vklad na 200 eur a pak, po ověření, jsem si chtěl těch 200 eur vybrat.

A teď přichází e-mail s následujícím textem:

Takže buď tým podpory lhal, nebo prostě nechtějí žádné výherce. Protože výplaty jsou možné pouze od 100 € výše.

Ale jak to má fungovat, když můžu vyhrát jen 75 eur?

Tohle se přece nemůže dít. Samozřejmě od té doby podpora už není aktivní (jen pro mě?) a bot problém neukazuje.

Buďte před takovými praktikami varováni; vyhýbejte se jim, protože sázet s „gumovými penězi" můžete pouze v případě, že něco vyhrajete. Pravděpodobně se vyplácejí jen sami sobě.

Od dnešního rána se tam nemůžu přihlásit.

Náhoda?

Teď se stalo tohle...

Takže je zbytečné cokoli vyplácet.

Nyní se zeptám, jak je možné vložit dalších 25 eur, abych dosáhl čistého zůstatku 100 eur, a poté mít celkovou částku 100 eur. Považuji to za hraničící s podvodem.

Všechny z nich ztěžují výběr. Musím si uvědomit, že tato kasina jsou ztělesněním slizu.

Teď jsem se zeptal, jestli můžu vložit dalších 25 €, případně je jednou vsadit a pak vybrat 100 €.

Stále čekám na odpověď (pouze e-mailem).

Jinak jen promrhám těch 75 eur a odteď se budu kasinu vyhýbat.

Ne, ostatní kasina vyžadují maximálně identifikaci, které do značné míry rozumím, a číslo účtu/IBAN, na který lze peníze převést.

Dobře, toto jsem dostal v odpovědi na můj dotaz, zda mohu vložit dalších 25 €.

Není to ani ano, ani ne, takže je to příliš vágní.

Odepíšu tam těch 75 eur a utratím je, jako by to byly bonbóny.

A do budoucna se vyhýbejte nízkým sázkám atd., a obzvláště tomuto kasinu.

Dobrý den, chci jen říct, že na základě recenze kasina, kterou jsem našel, není tato stránka vůbec důvěryhodná. Pro ty, kteří mají přístup k recenzi, je to její: https://casino.guru/spinny-casino-review

Mezi dalšími problematickými oblastmi jsou pravidla značně nespravedlivá, což, obávám se, může nakonec vést k takovým situacím. Snižování výher z bonusů za vklad je však poměrně běžné; chat by však neměl potvrzovat výplatu peněz bez skutečného šeku – to si myslím.

Je úžasné vidět kasino této kvality používat licenci Anjouan jako jakýsi argument. Docela vtipné. 🙁

Prohledal jsem celý web, ale nikde jsem nenašel informace o tom, jak se reguluje procento a výše výplaty. V mém případě jde o ztrátu vkladu 25 €; je to ještě frustrující, když se to stane silným hráčům.

A kontaktoval jsem podporu, abych se zeptal, kolik z těch 300 lze vybrat.

Prohlášení znělo, že bude splatná celá částka.

Ani mně to nepřipadá moc věrohodné. No, normálně bych doporučil podat stížnost; nicméně toto kasino má už teď téměř nejnižší možný index bezpečnosti a tři nevyřešené stížnosti uzavřené kvůli nereagování, pokud si dobře vzpomínám. To podle mého názoru redukuje možnou stížnost na nevyřešený případ. Ale ta možnost tu samozřejmě stále je.

Přála bych si, abych mohla dodat něco pozitivního, ale nic mě nenapadá. 🙁

Shromažďujeme data pro web s recenzemi, který se zaměřuje na takové případy.

A někteří streameři by také měli zájem to zveřejnit svému publiku a odstraňovat shnilá jablka. Nebudu plakat nad „penízi na zkušební verzi" a nebudu plýtvat energií hádáním.

A sám jsem to zažil... kasina si myslí, že jste daleko a v něčem takovém se cítíte bezpečně. Nemůžete se k nim dostat diskusí a vyjednáváním – oni si trvají na svém.

Ostatní hráči je třeba varovat a informovat. Vidím, že mnoho z nich propaguje váš odznak CasinoGuru jako způsob, jak hráče ukolébat falešným pocitem bezpečí. Některá kasina si tyto recenze dokonce „kupují" roztočeními zdarma. Můžete být například požádáni, abyste zde zanechali recenzi, ukázali ji zákaznické podpoře a poté obdržíte roztočení zdarma.

Mnohem raději dáváme přednost vlastním zkušenostem.

Dobrý den, to je jistě poutavá iniciativa. Myslím, že všichni máme své možnosti a limity, ale zdá se, že poskytování prostoru pro, řekněme, konfrontaci je něco, co sdílíme všichni.

Nejsem si jistý, ale pravděpodobně jsem té části o odznakech úplně neporozuměl. Existují dva druhy odznaků a osobně vím, že někteří provozovatelé o ně letos přišli na základě stížností hráčů, které jsme přijali a prošetřili. Navíc některá kasina odznak používají dokonce i bez jejich skutečného souhlasu.

To, co jste napsal o uživatelských recenzích, je také dobře známý fakt; snažíme se s tím vypořádat po svém, ale mám pocit, že kolem každé recenze je vybudován celý systém práv. Není to jen v hazardních hrách.

Pokud ale máme důkazy například v podobě originálních snímků obrazovky nebo videí, můžeme recenze na takové operátory přestat přijímat. Asi všichni děláme, co můžeme.

Možná poznámka: pro toto konkrétní kasino neexistují žádné uživatelské recenze, protože recenze kasina nebyla zveřejněna.

Toto kasino mi z účtu stáhlo výhru ve výši 175 000 liber, zřejmě „vyhranou z cashbacku".

Neposkytnu pro to žádný důkaz... Nenechám to být jen tak.

Právě do toho zapojuji streamery/youtubery.

Vlastníkem je společnost Green Champion Leaders a jsou také propojeni se společností famagousta bv.

To je na nic, co se stalo dál, nějaké novinky? Navrhuji, abys mohl podat žalobu tady a v Cashy a jejich fondu spravedlnosti, aby to mohli prověřit a pomoct ti, kámo, to je těžké.