Doporučil bych trpělivost, jak jste sám zmínil. Kasinům dáváme 14 dní na vyplacení hráčů a pokud se tak nestane, pokusíme se pomoci. Pokud dojde ke zpoždění, je pochopitelné, že peníze nemáte hned, a řekl bych, že vzhledem k tomu, že jste doposud peníze dostával normálně, jsem si jistý, že je dostanete i tentokrát.
Dostal jsi je? Jsem na tom stejně.
Ahoj, určitě se hráč ozve, jakmile peníze obdrží.
Vzhledem k vaší situaci, jak dlouho už čekáte na peníze?
Je to 5 dní a řekli mi, že zpracování bude trvat 1 až 3 pracovní dny. Mám 3 výběry po 500 € a stále nic. Potřebuji pokračovat ve výběrech, ale protože maximum je 3 čekající výběry, nemůžu a situace je čím dál znepokojivější.
Ano, chápu, že pokud stanoví termín, hráč očekává, že peníze do té doby obdrží. Proto se mi nelíbí, když to kasino udělá a pak to nedodrží. Doufám, že své peníze nakonec dostanete, ale budete si na ně muset počkat. Někdy je to běžné zpoždění kvůli způsobu platby nebo jiným faktorům.
Ale musíme být trpěliví.
Pokud se nic nestane a uplynuly dva týdny, určitě se nám ozvěte a my se vám pokusíme pomoci.
Zatím nic. Můj správce účtu říká, že ověření je dokončeno a že se právě odesílá. Jakmile je budu mít, zveřejním novinky.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
