před 4 měsíci


Aha, vy si vážně myslíte, že je dostaneme, tedy že je tam dají, ale schválně to odkládají?
OdpovědětCitovat0
Aha, vy si vážně myslíte, že je dostaneme, tedy že je tam dají, ale schválně to odkládají?
Včera a dnes jsem si vyžádal další 2 výběry po 500 a rozhodl jsem se hrát s maximálně 500 z mých zbývajících 1 500, abych zkusil štěstí, protože by mi to mohlo pomoci s některými osobními výdaji, a můj zůstatek je nyní 5 800 EUR. Je škoda, že nedodržují své vlastní obchodní podmínky pro výplaty, protože jejich hry se vyplácejí ve srovnání s jinými kasiny. Zajímalo by mě, jestli mé další výběry budou stejně pomalé, protože už nemohou používat svátky jako výmluvu. Zajímalo by mě, jestli existují lidé, kteří jsou skutečně vypláceni včas, protože mi to z mé zkušenosti přijde nereálné.
Měl jsem 3 žádosti z 20. 12., 21. 12. a 22. 12. a včera je schválili. Platba proběhla kartou Visa a peníze jsem dostal okamžitě po odeslání e-mailu.
Nemyslím si, že shánění podpory pomůže, ale mohlo by být dobré posílat denně zprávy a připomínat jim, že už je jejich lhůta. Řekl bych, že ty svou dostaneš zítra (doufejme), protože finanční tým dnes nepracuje. Držím ti palce! Z toho, co jsem tady viděl, většinou jdou pozdě bezdůvodně. Čekání na peníze bylo stresující a ztratil jsem naději, ale najednou jsem dostal všechny 3 schvalovací e-maily ve 15:00 irského času.
Dobrý den, milí hráči. Chtěl jsem jen upozornit, že kdokoli, kdo se setká s podobným zpožděním, může také podat stížnost. Čím více jich bude, tím lépe by bylo i pro mé kolegy, aby situaci posoudili a komunikovali se zástupci kasina přímočařeji. Doufejme, že se jedná jen o dočasný problém.
Stížnost lze podat zde: https://casino.guru/complaints/create
Děkujeme, že se navzájem podporujete a dáváte nám šanci zasáhnout do řešení stížností.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
[email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: [email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.