Jaký hrozný zákaznický servis 😀 tento Markus by měl projít kurzem agrese a co je důležitější, nikdy, nikdy, NIKDY by lidé jako tento Markus neměli pracovat v zákaznických službách! Obdržel jsem promo kód e-mailem a chtěl jsem jen vědět, kde na stránce mohu zadat kód, protože jsem nemohl najít oblast na webu, a pak jsem dostal takovou neslušnou odpověď.
Měl jsem tam dvakrát uzavřený účet a podařilo se mi ho znovu otevřít v žádném okamžiku. Měl jsem to nechat zavřené a nikdy bych tam nevložil peníze, kdybych věděl, jací idioti pracují v oddělení zákaznických služeb tohoto kasina.
Jaké špinavé kasino. 
Hej, vidím, že jsi nedostal moc pomoci od agenta kasina. Ironií je, že se mi líbí, jak se ani nepřiblížil k tomu, aby odpověděl na to, na co ses ptal, tou první zprávou. To mě docela naštvalo, abych ti řekl pravdu.
Každopádně máš pravdu, pro mě osobně by byla důležitá i komunikace a pokud v ní kasino chybí, tak bych tam asi nehrál.
Hodně by mi také řeklo, že pokud si můžete kdykoli znovu otevřít svůj účet, zodpovědné hraní by bylo také na hraně, takže se vašemu přístupu vůbec nedivím.
Bylo to pravděpodobně naposledy, co jsi tu byl.
Ahoj,
přesně 😀 moje otázka prostě nebyla zodpovězena. Poděkoval jsem mu za nabídku a požádal ho, aby odpověděl na mou otázku, pak odpověděl. Méně by mi to ale vadilo, kdyby v jeho zprávách nebyly ty (!) vykřičníky 😀 to na mě vždy působí lehce agresivním dojmem.
Správně, proto jsem se chtěl zmínit o zodpovědném hraní. Četl jsem zde recenze a jeden člověk napsal, že dokázal velmi snadno zvrátit své sebevyloučení, takže pro mě bylo důležité zmínit, že toto kasino, jak se zdá, na ochranu hráčů a zodpovědné hraní moc nemyslí.
Už v tomto kasinu nehraju, nikdy více 😀 ne poté, co se mnou na živém chatu zacházeli tak neuctivě. Tam, odkud pocházím, jsou dobře platící zákazníci králové a nebyl jsem na něj hrubý, takže jeho reakce mohla být oprávněná.
Naštěstí jsou lepší kasina tam, kde jsem a kde se mnou zacházejí velmi dobře 🙂 Slottojam si moc nemyslím.
Rozumím tomu, co říkáte, souhlasím, protože pokud se někdo sám vyloučí, nikdy by nemělo být snadné znovu otevřít účet. Může to vést ke špatné situaci a kasina i hráči by si měli dávat pozor.
Taky jsem si myslel, že už tu nebudeš hrát, takže jsem měl pravdu. Doufám, že se v jiném kasinu budete cítit lépe.
Hodně štěstí. 😊☘️
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
