Slotornado Casino - všeobecná diskuze

Pokud chcete diskutovat o čemkoli, co souvisí s Slotornado Casino, například o jeho hrách, bonusech, platebních metodách, problémech s vaším účtem, funkcích zodpovědného hraní nebo čemkoli jiném, můžete tak učinit zde.

Hrozný zážitek. Vzali manželovi výhru kvůli nějakým víkendovým bonusům. Tahle hra je chyba a ztráta času. Vůbec z toho není nadšený.

Bylo by možné, aby sem váš manžel přišel a vysvětlil, co se přesně stalo? Možná bychom mu s tou situací mohli pomoct.

Nechce, aby se jeho údaje objevily na internetu. Jmenuje se Adam a včera psal na chatu podpory. V podstatě vložil peníze, prohrál je, pak vložil další, vyhrál a pak jste si je vzali vy.

Zaprvé, nejsme kasino, takže to my nejsme ti, kdo mu vzali peníze.

Pokud nechce věc řešit dál, je to samozřejmě jeho volba. Ale pokud by kasino vzalo jeho peníze a on by si myslel, že neudělal nic špatného, ​​alespoň bych se pokusil podat stížnost u nás. Náš tým by pak mohl celou situaci prošetřit a zjistit, proč kasino peníze vzalo.

Pokud jde o soukromí, ani to by neměl být problém. Jeho jméno a osobní údaje nemusí být veřejně viditelné a stížnost může být také utajená, což znamená, že jeho příspěvky a podrobnosti o případu nebudou přístupné ostatním uživatelům. Kromě našeho týmu by se kasino zapojilo pouze v případě, že bychom je potřebovali přizvat k objasnění případu.

Takže si myslím, že stále existuje možnost, aby se situace řádně prošetřila. Ale pokud v tom prostě nechce pokračovat, pak pravděpodobně není o čem dalším diskutovat.

Všem důrazně doporučuji, aby se tomuto kasinu vyhnuli. Umožnili mi přihlásit se, vložit peníze a hrát, i když jsem měl aktivní sebevyloučení. To je vážné porušení standardů zodpovědného hraní a licenčních pravidel.

Můj výběr 880e se zpozdil o více než 14 dní a stále mi nic nevyplatili.

Chci vrátit veškerý vklad 1750 eur, protože mi dovolili hrát, ale stále to nezkontrolovali a pořád posílají stejné e-maily od bota. Zákaznická podpora je k ničemu, je to jako mluvit s botem, který pořád dokola posílá stejné generické automatické odpovědi, aniž by problém řešil. Odmítají nést odpovědnost za své chyby.

Drž se daleko!

Ahoj Glamour6, jen se můžu zeptat.

Chápu to správně, že máte aktivní sebevyloučení u tohoto konkrétního provozovatele kasina nebo na jakékoli jiné úrovni, ale podařilo se vám znovu se přihlásit? To skutečně zní jako situace, která stojí za prošetření. Doufejme, že nám stížnost prozradí více, což samozřejmě povede k řádnému uzavření účtu.

Je mi líto, že se s těmito situacemi musíš potýkat.

Děkuji za vaši upřímnou zpětnou vazbu.

Jsme připraveni zasáhnout a pomoci vám vyřešit jakékoli problémy, se kterými jste se mohli setkat.

Všechny bonusy na našich webových stránkách podléhají specifickému maximálnímu limitu pro výběr. Vyšší úrovně věrnostního programu a VIP program vám umožňují získat bonusy za nejlepších podmínek.

S ohledem na váš problém se prosím obraťte na náš tým podpory na adrese [email protected] .

Naši agenti vám s tímto jednoduchým procesem rádi pomohou.

Ahoj,

Děkujeme za sdílení vaší zpětné vazby.

Chápeme, jak frustrující může být čekání na vaše finanční prostředky, a upřímně si vážíme vaší trpělivosti.

Vaše žádost byla nyní zkontrolována a schválena. V závislosti na době zpracování vaší bankou nebo poskytovatelem platebních služeb by k vám měly být finanční prostředky připsány během několika bankovních dnů.

Všechny potřebné kroky byly z naší strany dokončeny. Váš osobní manažer vás bude průběžně informovat a poskytovat vám další informace.

Děkujeme za pochopení.

S pozdravem,

Tým Slotornado

Dobrý den, ale to není pravda, platba mi stále nebyla provedena. Dostávám stále stejné odpovědi: „Stále čekáme, až finanční oddělení provede platbu."

Milá Lolo,

Děkujeme za sdílení vaší zpětné vazby.

Chápeme, jak frustrující může být čekání na vaše finanční prostředky, a upřímně si vážíme vaší trpělivosti.

Vaše žádost byla nyní zkontrolována a schválena. V závislosti na době zpracování vaší bankou nebo poskytovatelem platebních služeb by k vám měly být finanční prostředky připsány během několika bankovních dnů.

Všechny potřebné kroky byly z naší strany dokončeny. Váš osobní manažer vás bude průběžně informovat a poskytovat vám další informace.

Děkujeme za pochopení.

S pozdravem,

Tým Slotornado