Bez ohledu na to, co předložím, odpoví s popisem níže.
------------
Děkujeme, že jste si vybrali Slotocash Casino.
Obdrželi jsme váš e-mail s přiloženými dokumenty, děkujeme. Proces ověření jsme nemohli dokončit, protože odeslané dokumenty obsahují znaky, které nejsme schopni ověřit a nelze je přijmout.
Žádáme vás, abyste pořizovali jasné a čitelné snímky skutečné karty/dokumentu a e-mailu:
- Přední a zadní strana podepsaného platného dokladu totožnosti s fotografií (buď řidičský průkaz nebo pas vhodný pro mezinárodní použití). Vydáno s písmeny, nikoli znaky.
- Doklad o adrese (účet za služby nebo výpis z bankovního účtu s uvedením jména a adresy registrované na účtu), vydaný během posledních 90 dnů. Vydáno s písmeny, nikoli znaky.
Ujistěte se, že je viditelná celá karta/dokument (žádná část nesmí být oříznuta/oříznuta). Upozorňujeme, že částečně oříznuté fotografie nebudou přijaty a budou mít za následek zpoždění.
Pro srozumitelnost se ujistěte, že dokumenty mají vysoké rozlišení.
Těšíme se na setkání s Vámi.
Pozdravy,
Penny
Ověřovací služba kasina Slotocash
They will reply with the boilerplate below no matter what I submit.
------------
Thank you for choosing Slotocash Casino.
We have received your email with documents attached, thank you. We were unable to complete the verification process as the documents submitted has characters that we are unable to verify, and cannot be accepted.
We kindly ask that you take clear, legible pictures of the actual card/document and email:
- Front and back of a signed, valid piece of Photo Identification (either a Driver's License or Passport suitable for International use). Issued with letters and not characters.
- A proof of address (Utility Bill or Bank Statement showing the name and address registered on the account), issued within the last 90 days. Issued with letters and not characters.
Please ensure that the entire card/document is visible (no portion should be cut off/cropped). Please note that partially cropped photos, will not be accepted and will result in delays.
For clarity, please ensure that the documents are of high resolution.
We look forward to hearing from you.
Regards,
Penny
Slotocash Casino Verification Service
Automaticky přeloženo: