Ahoj všichni,
Připojili jsme se ke komunitě jako tým Slotella. Jsme rádi, že vidíme členy této komunity v našem kasinu.
Budeme tu pro všechny dotazy a problémy týkající se našeho kasina.
Dobrý den a vítejte na fóru.
Zdá se, že jste oficiální zástupce kasina, pokud ano, pošlete mi prosím e-mail na Xradka@casino.guru z vašeho původního e-mailu kasina a dejte mi vědět o každém kasinu, které zastupujete. Nastavím váš účet na zástupce kasina. typ 😉.
Vezměte prosím na vědomí tato pravidla, která platí pro tento typ profilu:
https://casino.guru/forum/bonuses-and-promotions/rules-for-casino-representatives-adding-promotions
Vezměte prosím na vědomí, že "6) Pouze kasina s hodnocením 6+ mohou zveřejňovat své promo akce na fóru. Nechceme podporovat kasina se špatnou pověstí." Doufám, že se vaše pověst brzy zlepší:
Také mějte na paměti, že existuje vlákno nazvané „Slotella Casino – obecná diskuse", kde mohou hráči komentovat vaše kasino:
https://casino.guru/slotella-casino-review#tab=js-tab-discussion
Jsem zákazník slotella Myslím tím, že je to velmi profesionální kasino, okamžitě se ke mně připojil velmi profesionální manažer (diana), který vás sleduje při každém vkladu, aby aktivoval bonusy a vše, co kasino nabízí, nakonec jsem našel velmi profesionální kasino I rád bych to doporučil ke všem vkladům, ale především výběry jsou okamžité a navíc máte okamžitý denní cashback. S úctou.
Pomoz Francescovi
Uživatelské jméno PlatinumRUSH
Pochopil jsem správně, že kasino nyní poskytuje live chat?
ano kasino poskytuje živé chaty jsou velmi profesionální, neznal jsem je hraji na pokerstar a ggpoker, ale musím vám říct, že kasino Slotella je opravdu skvělé kasino, jakmile skončím prázdniny, budu provádět důležité vklady, protože výběry jsou okamžité a velmi vysoké, pro mě jako hráče jsou nejdůležitější výběry. Slotella kasino je velmi dobré kasino
Byl jsem v autě, když jsem odpověděl, chat není naživo otevřít lístek, ale nechal jsem osobního manažera, aby zadal váš požadavek a on vám odpoví v reálném čase
ano kasino poskytuje živé chaty jsou velmi profesionální, neznal jsem je hraji na pokerstar a ggpoker, ale musím vám říct, že kasino Slotella je opravdu skvělé kasino, jakmile skončím prázdniny, budu provádět důležité vklady, protože výběry jsou okamžité a velmi vysoké, pro mě jako hráče jsou nejdůležitější výběry. Slotella kasino je velmi dobré kasino
Ahoj,
No, pro Slotellu to zní opravdu dobře. 🙂
Souhlasím s tím, že výběry jsou v dnešní době většinou zásadním tématem, můžete mi poradit, která platební možnost funguje nejlépe pro hráče z Itálie?
Byl jsem v autě, když jsem odpověděl, chat není naživo otevřít lístek, ale nechal jsem osobního manažera, aby zadal váš požadavek a on vám odpoví v reálném čase
Děkujeme, informujeme, že kasino neposkytuje živý chat, takže jsem se chtěl ujistit, že tyto informace jsou stále platné. 👍
Upřímně si myslím, že dobrý live chat dělá hráče pohodlnějším.
Ahoj,
BUĎ OPATRNÝ
Kasino má fatální chybu, která vede ke zrušení bonusů a výher.
Immortal romance je omezený slot pro hraní s bonusem. Immortal Romanace je mikroherní automat.
Pokud v kasinu hrajete JAKÝKOLI automat microgaming, historie hráče jej rozpozná jako Immortal Romance.
To vede k výhrám a zrušení bonusů ze strany kasinových specialistů, když kontrolují vaši hráčskou historii.
Mám video důkaz o svém tvrzení s celou historií hráče a důkaz o tom, že všechny mikrogamní automaty byly nesprávně označeny jako Immortal Romance, i když hrajete mikrogamingový automat s minimálně 0,09 centy za sázku, projeví se to jako Immortal Romance, i když je nižší sázka tohoto slot je 0,30 centů.
Aktuálně mi neoprávněně odebrali 8500 eur z mého zůstatku, protože jejich hráčská historie odráží veškerou nesmrtelnou romantiku všech microgaming her, kvůli této snadno ověřitelné, kýmkoli, chybě jejich webu. Můžete se sami přesvědčit!
Ahoj,
Odpověděl jsem vám zde , podívejte se prosím.
Už téměř týden čekám, až bude můj proces KYC zkontrolován bezpečnostním týmem. Výběry jsou zcela zablokovány a podpora neodpovídá na žádnou z mých zpráv a domnívám se, že uvedená funkce „podpora" byla na mém účtu zablokována, protože jsem se právě dnes pokoušel 4krát kontaktovat podporu a nedostal jsem žádnou odpověď na žádnou z mých žádostí. Toto je můj poslední zdroj, jak získat jakoukoli pomoc, a věřím, že ani to nebude fungovat, čekání tak dlouho bez jakékoli odpovědi mě opravdu znervózňuje.
Dovolte mi dodat, že pokud kasino nevysvětlí nebo nevyřeší situaci během dalšího týdne, zvážím podání stížnosti. Více se dozvíte zde .
Hodně štěstí, udělali mi to samé.
Nemohu otevřít nové vstupenky. Dívají se na můj případ 2 týdny bez odpovědi.
Trvalo 10 e-mailů, než odpověděli, podívají se na to a příslušná oddělení mě budou kontaktovat, když poprvé otevřu případ.
Jejich stránka má velmi významnou chybu, která se stále vyskytuje několik týdnů a ovlivňuje každého, kdo na této stránce hraje s bonusem a má rád sloty pro microgaming.
Díky, Radka. Bude to mít na paměti a doufat, že se to vyřeší.
Vadí mi, když tím samým prochází více lidí. Nejprve jsem obdržel e-mail, že jsem dosáhl limitu pro výběr bez KYC, odpověděl s dokumenty, o které požádali, téměř okamžitě, poté byly všechny moje vstupenky ignorovány. Stále jsem používal účet a sázel, momentálně se zdržuji sázení na webu, dokud mě znovu nekontaktují. A ohledně chyby, o které mluvíte, předpokládám, že sloty Micrograming jsou zakázány kvůli bonusům, přesto by výzva měla varovat hráče, že na tyto sloty nelze sázet s bonusem nebo tak něco, protože není možné určit, které sloty nejsou zakázány, když ano. t řekl, které jsou které.
Ahoj,
Nechápu, co je to přestat odpovídat!
Hry Microgaming nejsou vůbec zakázány hrát s bonusy. Pouze 1-2 hry jsou zakázány.
Přestože je stránka zabugovaná, pokud hrajete jakýkoli mikrogamingový automat, zobrazí se ve vaší historii transakcí jako nesmrtelná romance se zákazem bonusové sázkové hry, takže o bonus přijdete, jako byste hru hráli, i když ne 🙁
Jako smrtelná past
Právě jsem zkontroloval a jak říkáte, ne všechny sloty microgaming jsou pro bonusy zakázány, opravdu zvláštní. Doufám, že se oba případy vyřeší, zvláště ten váš, 8500 je opravdu velká ztráta, v mém případě je to aktuálně 600, opravdu se omlouvám, doufám, že dostanete své peníze zpět!
Opětovné zveřejnění mé situace bylo vyřešeno, proces KYC dokončen a výběr na mém účtu je funkční. Dokončení přidání procedur KYC trvalo téměř dva týdny.
Děkujeme, že jste se k nám vrátili. Bohužel někdy to může trvat docela dlouho, než projde procedurou, ale jsem rád za dobrý konec. 👍
Opět zde pro upozornění CASINO JIŽ NENÍ V PROVOZU, NEVKLADUJTE . O své prostředky, 400 USD zmizelých z mého účtu, přijdete i po dokončení KYC a provedení jednoho výběru, poté jsem provedl nový vklad, použil zmíněný zůstatek na sázení a dost vyhrál, pak to zmizelo (stalo se to před týdnem). Podpora je neaktivní a nereaguje na žádný lístek.
Pro toho, kdo to čte: POZOR!
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
