Pokud podáte stížnost, jak jste oznámili, náš tým se vám ve vaší situaci pokusí pomoci, abyste se o to nemuseli starat.
Pokud říkáte, že jste vyhráli vysokou částku, stává se čím dál tím častější, že kasina nebo poskytovatelé her provádějí nějaké kontroly, zda bylo vše v pořádku a v souladu s pravidly, a proto se stává, že dokud celá věc je vyřešen, váš účet zůstane zablokován. Takže bych nebyl hned negativní a uvidíme, co vám kasino řekne a jak to dopadne. Samozřejmě, pokud to bude trvat příliš dlouho a nikdo vám nic neřekne, budete mít otevřenou stížnost.
Proto by bylo dobré, abyste sem psali z účtu, ze kterého to zakládáte.
Přeji vám štěstí s vaším případem. ☘️
Automaticky přeloženo: