Dobrý den, vidím, že čelíte velmi obtížné situaci. Nejlepší, co můžete udělat, je poskytnout mediátorovi stížností všechny podrobnosti, protože vysvětlení kasina může být potřebné k posouzení celkové férovosti.
Přesto bych rád zdůraznil, že se doporučuje přečíst si pravidla týkající se sázkových požadavků spojených s vklady. Sázení 20x je šílené, ale pokud je to v pravidlech jasně uvedeno, může kdokoli odejít bez nutnosti vkladu. Nechci vás blahosklonně urážet, ale když to vezmu do úvahy důkladně, vaše zkušenost vykresluje kasino jako špatné místo pro hraní a pravidla někdy nabízejí jen málo přímých vodítek.
Doufejme, že se to brzy všechno vyřeší!
Automaticky přeloženo: