Dobrý den, provedl jsem vklad v kasinu Shadowbit dne 12. června 2023, kasino se však pro Polsko uzavírá a nemohu si výhru vybrat, ale protože přijali vklad, měli by si výhru vybrat, podpora nereaguje, co můžu dělat?
To je velmi nešťastná situace. 🙁
Jak to vidím já, kasino se úplně zavřelo, takže získat zpět zůstatek se v tuto chvíli zdá docela komplikované.
Jedinou možností, kterou by bylo dobré zmínit, je odeslání bezplatné stížnosti prostřednictvím Centra řešení Casino Guru. Musím však dodat, že pozitivní výsledek není zaručen.
Ber to jako jednoduchou šanci, prosím.
Tento odkaz vede na tvůrce stížnosti: https://casino.guru/complaints
Je mi líto, že nemohu poskytnout další pomoc.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
