Ahoj,
Chápeme vaše obavy a skutečně chceme situaci, kterou jste popsali, řešit. Mějte prosím na paměti, že výsledek každého zatočení je určen vaší akcí a kasino ani poskytovatel na něj nemají žádný vliv.
Domníváme se, že zde může docházet k mírné nedorozumění nebo nedorozumění, které může souviset s krátkým zpožděním aktualizací rovnováhy.
Scénář, který jste nastínil, je v oboru bezprecedentní a pokud je nám známo, nepravděpodobný. Opravdu chceme pomoci objasnit jakékoli nejasnosti, ale zdá se, že navázání přímé komunikace bylo obtížné. Naším záměrem nikdy není odmítat obavy, ale pochopit je a řešit je.
V našich operacích jsme transparentní. Pokud byste mohli poskytnout snímky obrazovky nebo krátké video zachycující problém, zde veřejně, velmi by nám to pomohlo v jeho pochopení a řešení.
Vřelé pozdravy,
Tým ROLR
Hello,
We understand your concerns and truly wish to address the situation you've described. Please know that the outcome of each spin is determined by your action and neither the casino nor the provider has any influence over it.
We believe there might be a slight miscommunication or misunderstanding here, perhaps related to a brief delay in balance updates.
The scenario you've outlined is unprecedented in the industry and, to our knowledge, implausible. We genuinely want to help clarify any confusion, but it seems there's been a challenge in establishing direct communication. Our intention is never to dismiss concerns but to understand and address them.
We're transparent in our operations. If you could provide screenshots or a brief video capturing the issue, here, publicly, it would greatly assist us in understanding and resolving it.
Warm Regards,
ROLR Team
Upraveno autorem před rokem
Automaticky přeloženo: