Rockstar Casino - všeobecná diskuze

Pokud chcete diskutovat o čemkoli, co souvisí s Rockstar Casino, například o jeho hrách, bonusech, platebních metodách, problémech s vaším účtem, funkcích zodpovědného hraní nebo čemkoli jiném, můžete tak učinit zde.

Zdá se, že kasino přestalo vybírat peníze. Obávám se, že to dělají, protože končí podnikání. Chatovací agenti říkají stále totéž, ať se zeptáte na cokoli, a vždy jen jeden den, kdy potřebují více času. 10 dní se zdá být dostatečná doba.

Dobrý den, také mě to znepokojuje, protože kasino bylo vyhodnoceno jako jedno z menších... No, nevadilo by vám podat stížnost? Víte, rád bych byl optimista, ale pokud nevyplatí v příštích několika pracovních dnech, myslím, že by se náš zásah mohl hodit. Obvykle kasinům dáváme 14 celých dní na to, aby si věci vyřešili, ale v tomto případě bych na vašem místě moc neváhal.

Co si o tom myslíš?

Podal jsem stížnost. Myslím, že 10 dní je v tomto případě dostatečná doba. Zdá se, že začali dobře, ale teď mají buď finanční problémy, nebo používají taktiku, aby mě donutili použít peníze na účtu? Je těžké vědět, co si o tom myslet...

Chápu, že máte pocit, že nemá smysl dál čekat, a chápu, že se vám to může zdát divné. Jak jsem řekl, kasinu dáváme těch 14 celých dní, a i tak bych to pro vás rád změnil. Obávám se, že se jedná o proces podávání stížností.

Takže, přidalo kasino něco konkrétního, prosím? Něco, s čím bychom mohli třeba pracovat?

Zrušili to znovu a neuvedli důvod.

Přál bych si, abych vám mohl říct, proč kasino stále blokuje vaše výběry, ale nemám tušení. Existuje nějaký způsob, jak je kontaktovat, který jste ještě nezkusili, prosím? A co třeba profily na sociálních sítích?

No, index bezpečnosti kasina není moc vysoký, takže mám samozřejmě také docela obavy.

Podvod!!!

Vyhrál jsem na svém účtu 1 600 PLN a po chvíli všechny peníze zmizely.

Nevkládejte tam peníze. Okrádají lidi!

Ahoj, řekli ti v kasinu, proč jsi ztratil peníze a co se stalo? Hrál jsi tu s bonusem, nebo ne?

Zkuste mi říct víc, pokud můžete.

Zanechal jsem recenzi a zástupce kasina mi odepsal, že není možné hrát z Ruska. Jak je to možné? Úspěšně jsem se zaregistroval a prošel ověřením. Co se děje? Na fóru se píše, že je možné hrát z Ruska. Nemohu odpovědět na recenze ani se zeptat zástupce kasina.

Také podle našich informací je to ve vaší zemi povoleno; máte pravdu.

Můžu se prosím zeptat, jestli jsi hrál s VPN nebo bez?

Náš tým pro vyřizování stížností se tímto případem brzy zabývá a doufejme, že se poté spojí s kasinem. Věříme, že pokud kasino přijímá vklady hráčů a tito hráči hrají v souladu se všemi podmínkami, musí ve skutečnosti také vyplatit výhry.

Ano, použil jsem VPN.

Myslím, že Romi měl dobrý postřeh. Pokud je země uvedena v registračním formuláři, nikoli vyloučena z pravidel, a hráč dodržuje všechna pravidla, pak by férové ​​kasino mělo také vyplatit výhry.

Doufejme, že stížnost věc vyřeší.