Dobré ráno
Mám problém se stránkou robybet
Zavřel jsem svůj herní účet 3. ledna
Byl jsem kontaktován, že to proběhlo v pořádku a předává se na příslušné oddělení
nyní 26. 02 jsem stále neobdržel zůstatek
Poslal jsem také několik e-mailů na AAMS, ale žádná odpověď.
co můžu dělat?
Stalo se to někdy někomu?
Mohli byste nám prosím pomoci lépe porozumět tomuto problému?
Takže jste tam uzavřeli svůj účet. Je zavřeno, nebo se stále můžete přihlásit?
Pokud jsem správně pochopil, na účtu vám stále zbývá nějaký zůstatek. Právo?
Požádali jste o výběr peněz a kdy přesně, prosím?
Budeme čekat na vaši odpověď, abychom vám s tím vším mohli pomoci.
Požádal jsem o uzavření účtu 01/05/25 a bylo mi řečeno, že to bylo úspěšné a budu znovu kontaktován
ale neudělali to
Mohu se přihlásit k účtu a vidět zůstatek
ale nesázejte ani jej nezavírejte, protože je napsáno, že účet není povolen
Ahoj,
Přinejmenším nemůžete vsadit zůstatek, ale chápu vaše obavy. Pokud vám dobře rozumím, vaším cílem je vybrat zůstatek a navždy opustit kasino, je to tak?
Mohu vědět, jak konkrétně kasino tehdy potvrdilo uzavření účtu? Jste si jisti, že jste zkontrolovali všechny složky se spamem, složky s propagacemi a jednoduše všechny příchozí e-maily? Zní to hloupě, ale takový email může velmi snadno skončit v koši.
Očekávám, že budete posílat další e-maily, protože už je to docela dlouho. Nějaká reakce?
Navrhl někdo dočasné řešení? Je něco takového uvedeno v podmínkách?
Poslal jsem tuny e-mailů. Ale teď už nikdo neodpovídá... a kasino jsem nevyužil. Pouze sázky
sázení robybet
Mám vysoký zůstatek a nechtějí mi ho vrátit
co se dá dělat
Psal jsem také AAMS, ale nikdo neodpověděl
pokud chcete, mohu vám přeposlat všechny e-maily, které jsem poslal s žádostí o uzavření účtu
To je opravdu špatné, že nikdo neodpovídá, určitě.
Pokud existuje zůstatek, který byste chtěli vybrat, náš tým se vám může pokusit pomoci.
Doufejme, že kasino na nás bude reagovat lépe.
Stačí podat stížnost a dobře vysvětlit situaci. Klikněte prosím na tento odkaz , kde tak můžete učinit.
Určitě nám dej vědět, jak jsi na tom, prosím.
tento odkaz se neotevře. můžeš poslat další nebo mi poslat email, kam můžu napsat?
můžeš mi poslat odkaz znovu? neotevře se. nebo email kam napsat
tento odkaz se neotevře. můžeš poslat další nebo mi poslat email, kam můžu napsat?
Mrzí mě, že odkaz nefunguje, ale je to momentálně jediný způsob, jak podat stížnost. Můžete laskavě popsat problém trochu konkrétněji? Skvělý by byl snímek obrazovky nebo video.
V každém případě, pokud někdy narazíte na technický problém, použijte prosím jiný prohlížeč nebo dokonce zařízení. Ve většině případů jsou na vině skryté cache nebo dočasné soubory uložené ve vašem aktuálním internetovém prohlížeči. 🙁
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
