Ritz Slots Casino - všeobecná diskuze (strana 6)

To je vážně divné chování, to je jisté. 🤔

Čekal jsem tři měsíce na výplatu, která stále zůstávala ve stavu „čeká na vyřízení". Rozhodl jsem se to vrátit a zkusit štěstí s žádostí o výplatu menší než poloviční částku. No. To bylo před více než dvěma týdny - stav nové, výrazně snížené výplaty. Stále čeká na vyřízení. Proč tato společnost stále může fungovat? Proč jsou poskytovatelé her ochotni s nimi obchodovat?

Ahoj, pokud čekáš tak dlouho, je to docela smutné. Chtěl jsem doporučit podat stížnost hned, ale z toho, co vidím, jsme se už snažili pomoci a kasino nereagovalo.

Přesně takhle by to být nemělo, takže nevím, jestli dostanete peníze zpět.

V každém případě, řeklo kasino něco konkrétního o tom, proč tak dlouho čekáte a proč stále nemáte své peníze? Nedokážu si ani představit, co by mohlo výběr tak dlouho zdržet.

Ahoj, s bonusovým kódem jsem dostal 21 roztočení zdarma. Pak jsem si z toho vydělal přes 300 € na výběr, ale když jsem se pokusil vložit si je do krypto peněženky, zrušili mi to, protože jsem z Německa a toto omezení se zřejmě vztahuje pouze na výběry z bonusových nabídek... Je to absurdní.

Dobře, je to někde zmíněno v Podmínkách, nebo ne? Komunikoval jsi s nimi o tom nějak? Myslím, že je důležité, aby věděli, jak to podložit, pokud se na tebe vztahují nějaká omezení.

To jsem nečetl... Pro mě je to jedno z těch falešných kasin... Byly vůbec nějaké požadavky na protočení pro roztočení zdarma??? Pokud dostanu hry zdarma bez vkladu a po 5 minutách už mám 300 € ve skutečných penězích, něco není v pořádku... Drž se dál.

Takže jsi se to ani nepokusil vyřešit, že ne? A ani to neplánuješ?

Všechny požadované dokumenty jsem nahrál několikrát. Pokaždé jsem musel znovu vysvětlovat, že se jedná o virtuální karty od Klarny a Paysafe. Výpisy z bankovního účtu a potvrzení o transakcích vydané Klarnou nebyly akceptovány. Ať už jsem vklad přes Klarnacard dokázal jakkoli, byl vždy odmítnut. Proto jsem toto kasino opustil.

Ano, vím, že tyto věci mohou někdy způsobovat problémy. Ale chtěl jsem vám jen připomenout, že kdykoli budete mít problémy s KYC nebo výběry, můžete se na nás obrátit a my se vám pokusíme pomoci.

Je škoda, že jsi tu nebyl/a, když se to stalo. 😕