Ahoj. Vidím, že toto kasino v naší databázi nemáme, tak ho rovnou předám našemu datovému týmu 😉.
Zkontrolovali jste mezitím jejich podporu, ať už živý chat nebo e-mail, v čem by mohl být problém? 🤷♀️ Určitě bych vám to doporučil.
Zde pro vás mám užitečného průvodce o Skrill, stačí kliknout/klepnout na tento odkaz 👈.
"Vklady Skrill vyžadují, abyste se přihlásili ke svému účtu za účelem ověření transakce. Vklad musíte také potvrdit zadáním svého PIN Skrill a 6místného ověřovacího kódu zaslaného na váš e-mail nebo telefonní číslo. Po autorizaci transakce budou prostředky jsou převedeny z vaší elektronické peněženky k operátorovi. Téměř okamžitě uvidíte aktualizaci zůstatku v kasinu, což potvrzuje, že vklad byl úspěšný."
Jen abyste se ujistili, že je na vaší straně vše v pořádku: Ujistili jste se, že jste transakci autorizovali? Zkontrolovali jste, zda peníze skutečně „odešly" z vašeho bankovního účtu?
Mohl byste vyzkoušet všechny tyto možnosti a dát nám vědět, jak to jde? Počkám na vaši odpověď 🙂.
Hello. I can see that we do not have this casino in our database, so I will pass it to our data team straight away 😉.
In the mean time, have you checked with their support, either live chat or by email, what could be the issue, maybe? 🤷♀️ I would certainly recommend you to do so.
Here I have some useful guide about Skrill for you, just click/tap on this link 👈.
"Skrill deposits require you to log into your account to verify the transaction. You must also confirm the deposit by entering your Skrill PIN and a 6-digit verification code sent to your e-mail or phone number. After authorizing the transaction, the funds are transferred from your e-wallet to the operator. You will see your casino balance update near-instantly, confirming the deposit was successful."
Just to make sure everything was ok at your side: Did you make sure that you have authorized your transaction? Have you checked if the money actually "left" your bank account?
Could you try all those possibilities and let us know how it goes? Will wait for your answer 🙂.
Automaticky přeloženo: