Ahoj všichni, píšu, protože moje zkušenost neodpovídá celkovému vyznění tohoto vlákna.
Spousta komentářů je zde velmi pozitivních, což je v pořádku, ale mnoho z nich je také podivně podobných a obecných – a evidentně nejsem jediný, kdo si toho všiml, protože to už bylo zmíněno dříve ve vlákně. Také jeden uživatel otevřeně řekl, že byl odměněn za zanechání recenze. Nikoho neobviňuji, ale právě proto si myslím, že je fér podělit se o skutečnou a podrobnou zkušenost.
Tady je moje:
1) Výběry / ověření
Výběry se proměnily v nekonečnou ověřovací smyčku. Měl jsem problémy nejen s dokumenty, ale i s ověřením telefonu. Poslal jsem, co požadovali, pak to bylo z nových důvodů odmítnuto a pak požadovali další. Připadalo mi to jako neustálé odkládání a posouvání branek.
2) Odebrání bonusu
Požádal jsem podporu o odstranění bonusu za vklad, protože jsem ho nechtěl. Stále mi říkali: „Ano, hned to uděláme," ale nic se nestalo. Trvalo 4 dny a několik následných dotazů, než byl skutečně odstraněn.
Jen to sdílím, aby se lidé mohli rozhodnout na základě více než jen obecných pozitivních komentářů. Na základě toho, čím jsem si prošel, bych toto kasino nedoporučoval.
Hi everyone, I’m posting because my experience doesn’t match the overall tone of this thread.
A lot of the comments here are very positive, which is fine, but many of them are also weirdly similar and generic — and I’m clearly not the only one who noticed that, since it was already mentioned earlier in the thread. Also, one user openly said he was rewarded for leaving a review. I’m not accusing anyone, but that’s exactly why I think it’s fair to share a real, detailed experience.
Here’s mine:
1) Withdrawals / verification
Withdrawals turned into a never-ending verification loop. I had issues not only with the documents, but also with phone verification. I sent what they asked for, then it got rejected for new reasons, then they asked for more. It felt like constant stalling and moving the goalposts.
2) Bonus removal
I asked support to remove a deposit bonus because I didn’t want it. They kept telling me "yes, we’ll do it right away," but nothing happened. It took 4 days and multiple follow-ups before it was actually removed.
Just sharing this so people can decide with more than just the generic positive comments. Based on what I went through, I wouldn’t recommend this casino.
Automaticky přeloženo: