Včera jsem provedl vklad 250 dolarů přes USDC coin a částka nebyla připsána. Zdá se, že živý chat neodpovídá, poslal jsem jim zprávu po vkladu a stále nedostal odpověď.
Zdá se, že v chatu jsou vždycky jen dva lidé (myslím, že se to zaseklo na dvou), možná je to jen naprostá falešná stránka?
Nejsem si jistý, pravděpodobně peníze zmizely.
Ahoj, podařilo se během této doby něco vyřešit, nebo ne? Jak jsi provedl/a vklad? Někdy je nutné na připsání vkladu nějakou dobu počkat. Přesto tě chat neodepsal?
Nic nevyřešeno, žádné peníze nepřipsány, živá podpora už několik dní neodpověděla na žádné zprávy. Vypadá to, že zaměstnanci web úplně opustili.
Je to dost zvláštní, protože jsem je našel z článku o jejich americkém kasinu s loterií, které plánují otevřít, a z toho jsem předpokládal, že jsou aktivní a legitimní.
Jo, to si asi každý pomyslí. Zkoušel jsi kontaktovat poskytovatele platebních služeb, abys zjistil, jestli peníze odešly bez problémů?
Neexistuje způsob, jak kontaktovat poskytovatele platebních služeb, nabízí pouze možnost vkladu kryptoměn. Právě vymazali chat, kde jsem psal, že vklad nefunguje tak dobře, takže si myslím, že jen podvádějí.
Právě jsem poslal e-mail, uvidím, co se stane, díky.
Budu držet palce a počkáme na novinky.
To je opravdu škoda.
Myslíte si, že by se vám náš tým pro vyřizování stížností mohl pokusit pomoci? Dejte nám prosím vědět.
Zkusím to!
Doufejme, že s tím pak budeme moci něco udělat. 🙏
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
