QueenVegas Casino - všeobecná diskuze

Pokud chcete diskutovat o čemkoli, co souvisí s QueenVegas Casino, například o jeho hrách, bonusech, platebních metodách, problémech s vaším účtem, funkcích zodpovědného hraní nebo čemkoli jiném, můžete tak učinit zde.

Hry s upozorněním jsou odposlouchávány

Kontaktovali jste kvůli tomu kasino? Můžete nám prosím poskytnout další podrobnosti?

Jsme rádi, že nás dnes kontaktujete na chatu Manuela Kerstin. Jsem George a rád vám pomůžu. Děkujeme za vaši zprávu týkající se vašich výher a bonusů.

Omlouváme se za zpoždění a děkujeme za čekání.

Vítejte u nás.

Ohledně bonusů:

Svůj bonus můžete vsadit ve všech hracích automatech. Za každé vsazené euro získáte 0,5 bodu. Bonusový zůstatek můžete použít pouze tehdy, když jsou vyčerpány vaše skutečné peníze.

Než začnete hrát, můžete v pravém horním rohu stisknout „i" a pokud vidíte bonusovou hru, znamená to, že ve hře můžete použít svůj bonusový zůstatek.

Ohledně vašich výher:

Je nám líto, že jste neobdrželi své výhry.

K dalšímu prověřování případu potřebuji číslo relace a několik informací (hra, datum, chybějící částka výher).

Číslo hry můžete najít tak, že se přihlásíte, poté kliknete na 3 pruhy vlevo nahoře, poté na položku Osobní oblast v části Historie hry - Herní aktivita a tam najdete další informace k nalezení správného střídání.

Aby bylo možné v budoucnu provádět výběry, musí být účet ověřen. K ověření účtu můžete nahrát následující dokumenty:

1. Kopie účtu za elektřinu (plyn, elektřina, telefon, voda nebo (mobilní telefon) nebo bankovní výpis, na kterém je uvedeno vaše jméno, adresa, LOGO a datum (ne starší než 3 měsíce). online, pak vás žádám, abyste si stáhli výpis z účtu ve formátu PDF a poté jej nahráli na svůj herní účet.

(Lze zkontrolovat pouze jeden z výše uvedených dokumentů. Je možné také zkontrolovat smlouvu / fakturu na mobilní telefon).

2. Kopie dokladu totožnosti (občanský průkaz, cestovní pas) obsahující všechny informace včetně vašeho podpisu a data skončení platnosti. Když nahrajete své ID, budete také potřebovat záda.

Užitečné tipy najdete na následujícím odkazu:

https://www.queenvegas.com/de/uploading-documents/

15:52

V opačném případě sledujte nabídky dne a získejte báječné nabídky vytvořené právě pro vás 😉 (* přečtěte si prosím podmínky.) Systém každou chvíli automaticky rozdá otočení turnaje zdarma. Zkontrolujte také pojistné. Nezapomeňte na naše vzrušující bezplatné turnaje (není nutný žádný vklad), kde můžete vyhrát spoustu zatočení a cen zdarma.

Pro informace Manuela Kerstin:

U nás doba zpracování výběrů trvá cca. 11 hodin.

Výběry bankovním převodem mohou trvat 2 až 7 pracovních dnů (podléhá schválení). Upozorňujeme, že to závisí na bankovním převodu, nikoli na nás.

Výběry prostřednictvím MuchBetter nebo MyPaySafe však lze po schválení připsat přímo na váš účet.

Jak můžete povolit jednu z těchto metod?

Můžete provést minimální vklad ve výši 10 EUR oběma způsoby a poté bude aktivována metoda výběru. Vezměte prosím také na vědomí, že vždy provádíme převod na poslední použitý způsob vkladu.

Děkuji za spolupráci Manuela Kerstin.

Máte -li jakékoli další obavy nebo dotazy, kdykoli nás prosím znovu kontaktujte a my vám rádi pomůžeme. Do té doby vám přeji krásný dobrý den.

chcete to ohodnotit, ale stále získávejte 502, kasino musíte znovu zkontrolovat vámi, podpora je hrozná, zaregistroval jsem se přes vás

To, co jste zde zkopírovali, je pravděpodobně přepis chatu, který jste měli s agentem podpory kasina, ale v čem je problém? Popsal vám, jak fungují bonusy, a přidal pár informací o ověření účtu.