Takže jsou to zhruba 2 týdny, co jsem se rozhodl uplatnit svůj SC (zametací žetony). Poslal jsem četné e-maily, nahrané ověřitelné dokumenty a stížnosti, v podstatě mě propustily, aniž bych mohl získat mé výhry. Odeslali odkaz na opětovné odeslání dokumentů, což vedlo k zamrznutí stránky pro ověření obličeje, která nerozpozná můj obličej, což znemožní ověření a vyzvednutí výhry. Jsem v naprosté ztrátě. Co mám dělat, abych inkasoval jejich závazky?
So it's been roughly 2 weeks since I chose to redeem my SC (sweeps chips). I sent numerous emails, uploads of verifiable documents, and complaints, they have essentially dismissed me without the ability to gather my winnings. They sent a link to resubmit documents, which resulted in a frozen face verification page that will not recognize my face, making it impossible to verify me and collect my winnings. I am at a complete loss. What do I do to collect on their obligations?