Měl někdo problémy s výběrem odtud?
měl potvrzení o mém výběru 500,00
O 3 dny později není přijat a byl odstraněn z nevyřízeného,
kontaktovali je a požádali o výpis z účtu.
Poslal jsem dál a stále nic není 4 dny,
dík
Anyone had problems with withdrawals from here?
had confirmation of my withdrawal of 500.00
3 days later it isn’t in accepted and been removed from pending,
contacted them and they asked for a bank statement.
I sent across and still nothing been 4 days now,
thanks
Ahoj, už se ti někdy podařilo vybrat z kasina nebo je to poprvé? Byl váš účet plně ověřen? Předpokládám, že vzhledem k tomu, že potřebují bankovní výpis, musíte provést dodatečné ověření. Zkusili jste se zeptat podpory, co přesně je s vaším odstoupením od smlouvy?
Pokud jde o toto kasino, zkontrolovali jste naše uživatelské recenze ? Někteří hráči měli podobné problémy se svými výběry a myslím si, že v budoucnu by se tyto informace mohly hodit. Také doufám, že se někdo připojí k tomuto rozhovoru a pomůže vám svými vlastními zkušenostmi.
Každopádně, pokud jde o vaši situaci, dejte nám vědět, abychom se mohli pokusit zjistit, v čem by mohlo být „úzké místo".
Hi, have you ever managed to withdraw from a casino or is it your first time ? Has your account been fully verified ? I assume that since they need a bank statement, you have to do a supplementary verification. Have you tried to ask the support what exactly is the problem with your withdrawal?
As for this casino, have you checked our user reviews ? Some players have had similar problems with their withdrawals and I think that in the future the information from here might be useful. I also hope someone would join this conversation and help you with their own experience.
Anyway, regarding your situation, let us know so we can try to figure out what might be the "bottleneck".
Ahoj,
Vyřešilo se to? Momentálně mám stejný problém!
Dík,
Jacobe
Hi,
Did this get resolved? I am currently having the same problem!
Thanks,
Jacob
Dobrý den, rád bych vám pomohl, ale jelikož hráč neodpověděl, netuším, jak to dopadlo. Řekl bych, že se to možná vyřešilo, ale byl by to jen můj odhad.
Každopádně, potřebujete to ověřit u kasina? Nebo máte problém s výběrem?
Dej mi vědět.
Hello, I would like to help you but since the player didn't reply, I have no idea how it turned out. I would say that maybe it was solved but that would be just my guess.
Anyway, do you need to verify with the casino ? Or do you have a problem with the withdrawal ?
Let me know.
Problém s odnětím. Už je to týden a odeslal jsem jim výpisy z účtu. Stále však chybí komunikace a je to již 5 dní, co jsem odeslal své dokumenty. Mluvím s nimi každý den a snažím se zjistit, co se děje, ale pořád mi říkají, že musím počkat. Je to velmi frustrující.
Withdrawal problem. It’s been a week now and I have sent off bank statements to them. But still lack of communication and it’s been 5 days now since I sent off my documents. I talk to them every day trying to find out what’s going on but they just keep telling me I have to wait. It’s very frustrating.
Říká se, že mám počkat dalších 48 hodin, ale v tomto bodě opravdu ztrácím důvěru
They say to wait another 48 hours but as this point I’m really losing trust
Ano, chápu, že to není příjemné, ale pokud kasino ještě nezkontrolovalo všechny vaše doklady, tak vám asi nemá co říct, takže bych byl trpělivý. Kasinům dáváme 14 dní na vyřešení procesu výběru a ověření účtu. Pokud se nic nezmění a budou se opakovat to samé a budete bez peněz, určitě mi dejte vědět a zkusím doporučit.
Yes, I understand that it's not pleasant, but if the casino hasn't checked all your documents yet, then they probably have nothing to say to you, so I would be patient. We give casinos 14 days to sort out the withdrawal and account verification process. If nothing changes and they repeats the same thing and you will be without money, be sure to let me know and I'll try to make a recommendation.
Ahoj, nedávno mi zablokovali účet s prohlášením „Je v mém nejlepším zájmu přestat hazardovat", přestože jsem jejich stránky nepoužil od doby, kdy jsem se pokusil o výběr. Stále zřejmě „kontrolují mé dokumenty", ale už je to více než týden. A mám docela obavy, abych byl upřímný, pořád říkají, že dostanu e-mail, až bude jejich kontrola dokončena, ale já to prostě nevidím. Zkoušel jsem napsat stížnost, ale řekli, že to bude trvat 28 dní. Má to být kasino s licencí pro Spojené království, ale mám pocit, že jsem zde byl úplně podveden.
Hi, so they've recently locked my account stating "It's in my best interest to stop gambling" despite the fact I haven't used their site since I tried to make my withdrawal. They are still apparently "reviewing my documents" but it has been well over a week now. And I am quite worried to be honest they keep saying I will recieve an email when their review is complete but I just can't see it happening. I've tried writing a complaint but they said it would take 28 days. It's supposed to be UK licensed casino but I feel like I have been scammed completely here..
Jak jsem řekl, dávám kasinům 14 dní na vyřešení výběru i ověření účtu. Pokud se to nepodaří, můžete nám také podat stížnost a náš tým se vám pokusí co nejlépe pomoci s vaší situací. Ověření zřejmě ještě neproběhlo, protože vám nic neposlali, takže budeme muset počkat, i když vím, že čím dále, tím se cítíte nepříjemně. Ale stále tu budeme, pokud věci nepůjdou tak, jak mají. Tak dej vědět.
As I said, I give casinos 14 days to resolve both withdrawal and account verification. If that fails, you can also file a complaint with us and our team will try to help you as best as they can with your situation. Apparently the verification hasn't taken place yet since they haven't sent you anything, so we'll just have to wait, although I know the further it goes, the more uncomfortable you feel. But we'll still be here if things don't go as they should. So let me know.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
