Problémy s Rolletto

Ahoj.

Mám problémy s online kasinem Rolletto.

Vyhrál jsem malou částku peněz, která byla uložena na mé vízové kartě. Když jsem se šel stáhnout, neexistovala žádná možnost stáhnout vízum. Trochu zvláštní, ale podpora říká, že funkce nefunguje. Dobře, může to být pravda.

Takže jsem se pokusil stáhnout se Skrillem, ale podle nich je Skrill podle nich ve Velké Británii blokován (samozřejmě není)

Někdo s nimi měl nějaké problémy? havent našel něco špatného opravdu s recenzemi. Takže jsem trochu znepokojen.

dík

Neslyšel jsem o žádných problémech s nimi. Právě jsme zde na našem fóru měli problémy, protože neustále posílali lidem, aby sem psali falešné recenze, které vykreslovaly kasino jako nejlepší na světě. Velmi zvláštní a podezřelé chování.

Pravděpodobně je můžete požádat, aby vám navrhli jinou metodu výběru. Zní to velmi divně, že byste se nemohli vrátit zpět k VISA, protože tyto problémy jsou pravděpodobněji známé pro Mastercard, ale nedávno jsem slyšel o problémech s VISA, které někteří hráči měli s jedním konkrétním předplatným počítačových her.

Navrhli ETH nebo BTC. Požádal jsem tedy o výběr do mé ETH peněženky. Uvidíme, jak to půjde.

žádné výmluvy

Totéž zde. Stále říkají, že se nemohou stáhnout do Skrillu, ale nevysvětlili mi proč. Zkoušel jsem také Neteller, ale ani to nebude fungovat.

E -mailem jsem jim zavřel původní účet a oni e -mailem zpět potvrdili a uvedli, že budou pokračovat v používání mého nového.

Nyní mi nedovolí vybrat 3000 EUR z mých výher, protože říkají, že jde o duplicitní účet! Schválili to písemně. Opravdu nemají rádi ztrátu penny, takže pozor !!

Prý v tuto chvíli „vyšetřují". Budu zde aktualizovat s jakýmikoli změnami, ale zatím se jim vyhýbám !!

Pokud máte důkaz podporující to, co tvrdíte - potvrzení, které vám umožňuje používat nový účet, pak věřím, že byste měli dostat své výhry, protože jste hráli s jejich schválením.

Naleznete v příloze. Poradil jsem jim, aby předchozí účet zavřeli a druhý nechali otevřený pro další použití. Byli jsem si plně vědomi mě. Pokud došlo k problému, měli zavřít oba účty, když jsem je informoval. Já

Místo toho mi povolili vklad po uzavření prvního účtu, jak bylo diskutováno. Pokračoval jsem v sázení do dalšího dne a pokračoval jsem ve hře. Teprve když jsem se poté rozhodl odstoupit, rozhodli se najít problém. I když už věděli (podle e -mailů)! Prý nyní vyšetřují a dají mi vědět, ale mezitím mi zablokovali účet. Budu vás informovat, pokud/kdy se rozhodnou mě informovat!

Dobře, prosím, dejte nám vědět. Mimochodem, podali jste na CasinoGuru stížnost ohledně toho?

Udělám. Ano, odeslal jsem svou stížnost a v současné době čeká na odpověď přímo z kasina.

Mám potíže s odstoupením od Rolletta. Když byl můj výběr odmítnut prostřednictvím SEPA, byl zamítnut, pak jsem zkusil Swift a stále je na místě odmítán. O několik minut později se zdá, že můj účet nefunguje správně, a když se pokusím znovu přihlásit, byl zamítnut? Zdá se opravdu podezřelé, proč to dělá. Poslal jsem jim e-mail, ale žádná odpověď. Mám všechny související screenshoty transakcí, své ID atd.

Je tu někdo, komu se přes ně podařilo vybrat peníze z UK?

Ahoj,

již jste prošli KYC (Know Your Customer - proces ověření účtu), prosím?

Pokud ne, může to být důvod, proč nemůžete vybrat a proč byl váš účet zablokován.

Mám s nimi problém, nejdřív jsem zkontroloval účet jako obvykle, udělal jsem částku a zkusil vybrat přes pix, nešlo to, řekli mi, že to můžu udělat jen přes btc, eth, ok udělal jsem to postup a stažen, nyní jsem zkusil druhý výběr, protože můj zůstatek byl vysoký, znovu odmítli pro pix a řekli, že by to bylo možné pro btc nebo eth znovu Udělal jsem postup, odmítli a požádali mě o zaslání fotografie s papírem napsaným mým přihlašovacím jménem , celé jméno, datum a název webu, udělal jsem, odpověděli, že ověření je v pořádku, zkusil jsem znovu odstoupit, znovu výběr zamítli, jak mě vybrali, řekli, že musím poslat video řekl v angličtině své jméno, název společnosti, datum a přihlašovací jméno, udělal jsem a poslal to znovu to odmítli, teď čekám na kontakt přes e-mail, jsem si jistý, že požádali o nějaké další ověření, nejhorší dům, který jsem kdy používané dodnes!

Dobrý den, právě jsem vám odpověděl zde na obecné diskusní vlákno Rolletto Casino, protože váš příspěvek se týká stejného tématu. Preferujte prosím komunikaci tam. Děkuji