DomůFórumKasinaProblém se změnou e-mailu v 1win

Problém se změnou e-mailu v 1win

2 631 zobrazení 5 odpovědí |
před rokem
|
Přidat příspěvek
před rokem
gbcz

Už dva dny se obracím na zákaznickou podporu s žádostí o aktualizaci nebo změnu e-mailové adresy mého účtu 1win, ale bezvýsledně. Jedna osoba si ověřila svou e-mailovou adresu v mém kasinovém účtu, aniž by mě znala. Nyní si chci vybrat své peníze, ale e-mailová adresa není moje. Poskytl jsem všechny potřebné informace, ať už mě zákaznický zástupce požádal, ale bezvýsledně.

Upraveno
Automaticky přeloženo:
před rokem
deczgb

Měl jsem kdysi podobný problém. Šel jsem za svým právníkem, ale možná vám tato stránka pomůže, pokud podáte stížnost.

Automaticky přeloženo:
před rokem
gbcz

Ahoj,

To zní opravdu frustrující – je mi líto, že se s tím potýkáte. Změna e-mailu by neměla být tak složitá a je to ještě horší, když vás podpora ignoruje. Pokud jste jim již dokumenty poslali a stále se vám nedaří, zkuste podat stížnost prostřednictvím Casino Guru. Obvykle jsou docela nápomocní, pokud jde o řešení problémů s kasiny.

Automaticky přeloženo:
před rokem
gbcz

Už dva dny se obracím na zákaznickou podporu s žádostí o aktualizaci nebo změnu e-mailové adresy mého účtu 1win, ale bezvýsledně. Jedna osoba si ověřila svou e-mailovou adresu v mém kasinovém účtu, aniž by mě znala. Nyní si chci vybrat své peníze, ale e-mailová adresa není moje. Poskytl jsem všechny potřebné informace, ať už mě zákaznický zástupce požádal, ale bezvýsledně.

Automaticky přeloženo:
před rokem
gbcz

Dobrý den, na fóru bohužel není žádná zákaznická podpora. Chápu, že konzultace situace s podporou 1Win neproběhla podle očekávání. Pokud narazíte na komplikace, které vám brání v absolvování KYC, prosím, buďte konkrétnější, abychom vám mohli navrhnout nejlepší postup. Zdá se mi, že tvrdíte, že se k vašemu účtu přihlásil někdo jiný, změnil váš e-mail a zároveň jej ověřil. Je to tak, prosím?



Upraveno
Automaticky přeloženo:
Radka
před rokem
gbcz

Ano

Na mém účtu 1win je 5200, vydělával jsem den za dnem, ale bojím se, že si někdo může kdykoli snadno vybrat mé peníze, protože tuto e-mailovou adresu mám v herním účtu 🥺.

Než mi tenhle hrozný cizinec řekl, že mi zajistí zisk použitím mého účtu (1win), takže jsem mu uvěřil. Dal jsem mu heslo k mému účtu 1win, ale tohle jsem nečekal. Po pár hodinách mě zablokoval v Telegramu.

Automaticky přeloženo:
madariakhil
před rokem
gbcz

Dobrý den, tohle byla obrovská chyba. Nikdy nesdílejte heslo ani žádné přihlašovací údaje s někým, kdo vám slibuje zisk. Jak vidíte, tito lidé jsou s největší pravděpodobností podvodníci. Kromě toho je v pravidlech kasina uvedeno, že za bezpečnost svého účtu nesete odpovědnost pouze vy. 🙁


Zkusme nyní snížit způsobené škody:

Okamžitě informujte chat kasina nebo podporu.

Věnujte pozornost zdůraznění situace a jejímu správnému popisu.


Čím dříve, tím lépe. Udělejte vše pro to, abyste si změnili e-mail a heslo do kasina.

Vyhněte se prosím používání stejných slov nebo jejich kombinací v e-mailu a s ním spojeném přihlašovacím jméně nebo hesle.


Upraveno
Automaticky přeloženo:

Přidat příspěvek

flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Sweet Boanza 2500_Push
Podělte se o své výhry na automatech od společnosti Pragmatic Play a získejte s webem Kasino Guru příležitost získat další odměnu!

Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu

Odebírejte náš newsletter s informacemi o bonusech bez vkladu, bezplatných turnajích, nových automatech a dalších novinkách.