Problém s kasinem

Dobrý den, mám problém s kasinem Vulcan Vegas, vyhrál jsem velké množství peněz, ale místo aby mi výhru vyplatili, zablokovali mě, co mám dělat

Ahoj,

musí za tím být nějaký důvod. Vulkan Vegas je dobré kasino, takže předpokládám, že nyní probíhá nějaké ověřování.

Prošli jste již ověřením KYC (poznejte svého zákazníka)?

A co je důležitější, jaké prohlášení jste dostali od kasina, prosím?

Napsali mi, že jsem porušil pravidla a proto mě zablokovali

Podotýkám, že v neděli jsem si objednal výběr menší částky a normálně mi to přišlo a když jsem si objednal výběr větší částky, byl jsem zablokován

Pokud jste pravidla porušili, váš účet může být zablokován a související výhry zrušeny. Neznám podrobnosti, takže pokud si nejste jisti, co je špatně, měli byste požádat kasino, aby vám tuto situaci vysvětlilo.

Jaké pravidlo jsi porušil, prosím?

V jedné z mých her pro Hyperspin jsem klikl na odkaz. V reklamě stálo 2500 dolarů zdarma a bez omezení. Stáhl jsem si odkaz a vyhrál 11 921,45 dolarů. Chtěl jsem si je vybrat a dostal jsem zprávu, že mám vložit 50 dolarů a pak si je můžete vybrat. Tohle je krypto kasino, o kterém nevím. Takže jsem vložil 50 dolarů a pak mi řekli, že je potřeba vložit 100 dolarů, což jsem udělal. Pak mi přišla zpráva, že musím vložit dalších 344 dolarů, abych dosáhl další úrovně, a pak si je můžu vybrat. Kontaktoval jsem podporu po prvních 50 dolarech. Řekli, že po vložení těchto peněz si můžete vybrat. Ne. Podpora 3. listopadu také řekla, že viděli, kde jsem se dostal s bonusem bez omezení. Že jsem to měl být schopen udělat. 3. listopadu mi podpora také řekla, že generální ředitel schválil jednorázové přepsání, na které stále čekám.

Obávám se, že jste narazili na podvodné kasino. Obvykle požadují více vkladů a nabízejí vysoké bonusy + vy tak vyhrajete hodně za relativně krátkou dobu.

Mohl byste mi prosím dát URL adresu kasina, abych se na to mohl podívat a hned vám říct, jestli se jedná o podvod?

Podle tvého popisu mám pocit, že se jedná o 100% podvod.

Kde najdete URL adresu kasina

URL je ve skutečnosti adresa online kasina. Začíná na „www" a poté se obvykle napíše název kasina.

Ahoj všichni, mám problém s nahráváním na webové stránky Golden Tiger nebo Captain Cooks, respektive na webové stránky soukromého kasina. Měl někdo z vás stejný problém, nebo je to jen můj problém?

Mohl by mi to prosím někdo vrátit, pokud je to možné?

Moc děkuji

Už jsem ti odpověděl v jiném vlákně.

Můžeme se prosím držet konverzace v jednom. 🙂

Děkuju.