před 2 roky
Dobrý den, mám problém s kasinem Vulcan Vegas, vyhrál jsem velké množství peněz, ale místo aby mi výhru vyplatili, zablokovali mě, co mám dělat
Automaticky přeloženo:
Problém s kasinem
před 2 roky
Ahoj,
musí za tím být nějaký důvod. Vulkan Vegas je dobré kasino, takže předpokládám, že nyní probíhá nějaké ověřování.
Prošli jste již ověřením KYC (poznejte svého zákazníka)?
A co je důležitější, jaké prohlášení jste dostali od kasina, prosím?
Automaticky přeloženo:
před 2 roky
Napsali mi, že jsem porušil pravidla a proto mě zablokovali
Automaticky přeloženo:
před 2 roky
Podotýkám, že v neděli jsem si objednal výběr menší částky a normálně mi to přišlo a když jsem si objednal výběr větší částky, byl jsem zablokován
Automaticky přeloženo:
před 2 roky
Pokud jste pravidla porušili, váš účet může být zablokován a související výhry zrušeny. Neznám podrobnosti, takže pokud si nejste jisti, co je špatně, měli byste požádat kasino, aby vám tuto situaci vysvětlilo.
Jaké pravidlo jsi porušil, prosím?
Automaticky přeloženo:
