Druhý den v tomto kasinu 🙂 Byla podána stížnost.
Pes 3 není s?
Nikdy jsem takové sázky nedělal, ale přemýšlím - nevidím na obrazovce ani psy s čísly 2 a 5, takže není možné, že za všemi a jeho číslem prostě stojí pes 3 objeví se na obrazovce o něco později?
POZOR: 200% bonus k prvnímu vkladu je x60. Podmínky uvádějí x40 na částce bonusu, ale kasino také vypočítá částku vkladu k zůstatku bonusu. To je podvod, kasino to samozřejmě vidí jinak ...
A co sakra děláš v mé stížnosti Traid?
Lze zavřít Problém vyřešen, vrácení peněz.
Myslím, že byste se měli zhluboka nadechnout a pak zjistit, ve které oblasti se nacházíte.
„Diskuse o Power Casino" - toto rozhodně není VAŠE vlákno (správné hláskování)
Ahoj,
děkujeme za informace týkající se vaší stížnosti. Jsem rád, že to skončilo takto!
Dovolte mi, abych upozornil, že se právě nacházíme v „Power Casino - obecná diskuse". Vaše stížnost probíhá prostřednictvím jedinečného vlákna, takže v tomto případě nemusíte být znepokojeni. Všechny vaše osobní údaje jsou v bezpečí na našich webových stránkách. 🙂
Jen mě zajímá, plánujete v tomto kasinu hrát i nadále?
Ahoj,
Je to zajímavá informace.
Je to vaše vlastní zkušenost - zkusili jste sem vložit bonus a sázet, prosím?
Děkuji.
Ahoj,
ano, včera jsem vložil 200 EUR a s bonusem 200% jsem měl na svém účtu 600 EUR. tak jako
Wager mi bylo ukázáno 24 000 EUR. Podle smluvních podmínek to mělo být 16 000 EUR = x40 bonusové částky). V LiveChatu jsem byl informován, že vklad bude převeden na bonusový kredit a bude tedy započítán. Nikdy jsem tento argument od kasina neslyšel.
Taky jsem docela překvapený ...
Pokud tomu rozumím, tyto informace jste získali pouze prostřednictvím služby LiveChat, že?
Myslím tím, že se hádali s určitou částí obchodních podmínek nebo vás jednoduše informovali prostřednictvím chatu?
Vždy si přečtu podmínky. Podmínky kasina Power Casino uvádějí, že částku bonusu za 200% bonus je třeba převést 40krát. Pro mě je bonusová částka částka, která je přidána k mému vkladu, v tomto případě 200%. Kasino to vidí jinak. Co s tím mám dělat?
Ahoj, můžeš spamovat chat, že nemají IP blok 🙂 pak dostal moji kompenzaci.
Jednou jsem do své stížnosti zahrnul i tu vaši. Doporučuji otevřít stížnost. Už cítím humbuk, že zákazníci opouštějí kasino
Vážně, veřejně nabídli moje data třetím stranám 
A co sakra děláš v mé stížnosti Traid?
Lze zavřít Problém vyřešen, vrácení peněz.
To je vlákno, o kterém mluvíte, a stále čeká na vaši odpověď:
https://casino.guru/power-casino-player-s-winnings-haven-t-been-validated
Pokud uplatní sázení na vaše vlastní peníze (peníze, které jste vložili), pak je to všechno špatně. Na své vlastní peníze byste neměli aplikovat požadavek na sázení (kromě obvyklých sázek 1x-5x, což je základní pravidlo proti praní peněz, které vám brání v okamžitém výběru po provedení vkladu).
Dobrý den, Tillykke.
Je nám líto, pokud byly informace od našeho agenta podpory nějak nesprávné, ale naše pravidla pro bonusy jasně říkají, že všechny bonusové prostředky podléhají obratu:
5. Po přijetí Bonusu je částka vkladu kombinována s částkou Bonusu a poté připsána k zůstatku bonusových prostředků.
7. Bonusový zůstatek podléhá 40násobnému obratu, než budete moci prostředky použít nebo vybrat. Zbývající částku sázky můžete zkontrolovat v záložce Účet.
Jak vidíte, je jasně řečeno, že částka vašeho vkladu bude kombinována s částkou bonusu a převedena do zůstatku bonusových prostředků, poté je „bonusový zůstatek" předmětem obratu, nikoli „výše bonusu ". Vše je tedy správně: sázka se počítá z celé částky: 200 eur vkladu + 400 eur bonusu. 600x40=24 000.
Pokud si myslíte, že tyto fráze neposkytují úplné vysvětlení, nebo je možná problém v německém překladu bonusových pravidel, řekněte nám to, a my se zamyslíme nad tím, jak můžeme formulaci změnit.
Dobrý den, Danieli.
Nikdy nesázíme na hráčovy vlastní peníze, a to ani v případě pravidel AML.
Sázka se uplatní pouze tehdy, když hráč přijme bonus. V takovém případě je částka vkladu kombinována s částkou bonusu. Kumulativní vklad + částka bonusu se převede do zůstatku bonusových prostředků a použije se na něj sázkový multiplikátor.
Pokud hráč bonus nepřijme, sázení se nikdy neuplatní.
Ahoj, ano, rozumím tomu, ale i tak. Rozumím požadavku na sázení X na bonus, který dáváte hráči, včetně všech dalších podmínek, jako je max. sázka, max. stažení atd.
Ale jak můžete uplatnit požadavek 40x na sázení na skutečné peníze, které hráč vložil? Chápu, že hráč si může vybrat, zda chce bonus přijmout nebo ne, ale stejně to bonus nezlepší. Takže v podstatě přijetím tohoto bonusu hráč převádí své vlastní peníze na bonusové peníze. Dívám se zde na bonusovou stránku a nemyslím si, že ani náš tým, který dělal recenzi, podmínkám rozuměl. Musím to s nimi ráno zkontrolovat.
Vážený zástupce Power Casino,
Nejsem si jistý, jak jsou hráči s tímto typem bonusu spokojeni. Máte nějakou zpětnou vazbu? Stěžoval si někdo na přeměnu skutečných peněz na bonus? Pokud vím, pouze jedno kasino kdy proměňovalo skutečné peníze na bonus, a to se dělo při sázení a na konci sázení byly všechny bonusové částky převedeny na skutečné peníze. Ale protože jeden hráč přišel o skutečné peníze, protože nevsadil bonus včas, uvažovali o přepracování bonusů.
Tato bonusová politika je velmi neobvyklá. Hráči obvykle převádějí bonusové peníze na skutečné peníze a ne opačně.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
