Vložil jsem 20 dolarů a uplatnil si bonus za vklad 10 dolarů. Podle podmínek a kritérií nelze bonus použít na nákup bonusu, ukládání, nákup her zdarma nebo výhry z bonusu. Hrál jsem Elvis Frog True Win. Na obrazovce se píše, že se jedná o bonus za nákup a dole je uvedeno 2× šance na výhru, která zvyšuje vaši sázku, řekněme z 1 na 2 dolary. Dobře, hrál jsem a dostal jsem se na více než 163 dolarů, snížil jsem to na 40 dolarů a získal jsem bonus a obdržel 101 dolarů. Poté jsem se vrátil na částku požadovanou k výběru 150 dolarů. Jakmile jsem to udělal, opustil jsem hru a vybral si peníze, ale byla mi stržena celá částka a dorazily mi pouze automatické zprávy, že jsem si zakoupil bonus, mé peníze propadly a vrátili mi 20 dolarů. Pokud teď nedokážete napsat správné podmínky a nevýhody, například použití funkce 2×chance, která bude považována za nákup, jak to můžu vědět? A vy mi prostě berete peníze poté, co jsem týden co týden utratil stovky dolarů mezi GG a partnerskými weby. To je naprostá loupež. A teď, po přečtení poslední stížnosti, se zdá, že přesně tito lidé jsou podvodníci. Upřímně si myslím, že jsem utratil tolik peněz a času a vy mi můžete bez vysvětlení vzít, co jsem vydělal.
Je mi moc líto, že se vám to stalo, ale můžu se zeptat, jestli jste si před hraním přečetl/a podmínky?
Nebo jsi to jen dobře nepochopil/a? 🤔
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
