PlayZax Casino - všeobecná diskuze

Pokud chcete diskutovat o čemkoli, co souvisí s PlayZax Casino, například o jeho hrách, bonusech, platebních metodách, problémech s vaším účtem, funkcích zodpovědného hraní nebo čemkoli jiném, můžete tak učinit zde.

AKTUALIZOVÁNO 25.10.2022

V chatu mě nyní pozastavili a již neodpovídají, výběr stále čeká na vyřízení kromě zůstatku asi 1 100,00 €!

Tic Tac Toe BV již není registrována v obchodní komoře Curacao od 18. října 2021:

Obchodní rejstřík Curaçao

Výpis z obchodního rejstříku

Registrační číslo: 150724 (0)

Datum: 25. října 2022 Čas: 8:43:40

Registrace je ukončena k 18. říjnu 2021

---

Druhý výběr 1 500,00 € čeká od 11. října 2022. První výběr nižší částky proběhl za 4 dny od požadavku bez problému (e-mail pošlou maximálně do 72 hodin). Kontaktuji je téměř denně a odpovídám, že jsou zdrceni zpožděním, ale do dnešního dne platba ještě neproběhla, přestože jsme mě informovali, že by ve stejný den udělali totéž.

Ukaž méně

neplaťte ve stanovených lhůtách (maximálně 3 dny)

asistence k 25.10.2022 již nereaguje

Ahoj,

děkuji za tuto aktualizaci, i když jsem z vaší strany nenašel nic dříve zveřejněného.

Snažili jsme se tuto licenci zkontrolovat a ověřit, ale nepodařilo se nám to. Z tohoto důvodu si nemůžeme být jisti, že kasino skutečně má tuto licenci - takže se zdá, že naše informace jsou zcela přesné.

Abych to lépe shrnul, jak dlouho čekáte na výběr a byl váš účet prosím plně ověřen?

Dovolte mi říci, že kasino získalo špatnou pověst, takže předpokládám, že byste si měli předem zkontrolovat další kasino, které chcete navštívit, abyste se vyhnuli případným problémům. Stačí použít vyhledávač kasin v horní části stránky a procházet dobrá kasina 😉.

Je to druhý výběr, který provádím, při prvním mě požádali o vklad 20,00 EUR, aby bylo možné vybrat 400,00 EUR z dostupných 1 290,00 EUR. Pro druhý výběr mi navrhli, abych vložil alespoň 100,00 €, abych mohl vybrat vše. V tomto okamžiku, abych přeskočil pravidlo 20 x vkladu, jsem vložil 185,00 eur, celkem 205,00 eur. V jejich podmínkách pravidlo 20 x depozit zaniká, když součet historických vkladů přesáhne 200,00 €. Po druhém vkladu jsem pak pokračoval ve hře, znovu jsem vyhrál a přestal jsem čekat na zaplacení prvního výběru. Dnes mě v chatu informovali, že mohu vybrat pouze 400,00 EUR z požadovaných 1 500,00 EUR a že budu muset vložit dalších 20,00 EUR a poté vybrat dalších 400,00 EUR !!! Touto metodou se vás snaží přimět hrát vyhrané peníze několikrát v naději, že všechno prohrajete. Odpověděl jsem, že poplatek již nezruším a pokud do zítřka nezaplatí požadovanou částku, oznámím tuto skutečnost komisi pro online hry v Curacau.

Dnes jsem znovu kontaktoval chatovou podporu a našel jsem jistého Christiana Vip Managera (který mi spravuje soubor je jistý Silvio). Včera jsem místo toho mluvil přímo v chatu s referentem praxe (SIlvio), který mě uklidnil tím, že mi řekl, že by znovu kontaktoval finanční oddělení, aby zjistil , zda si mohu vybrat své peníze (1 500,00 EUR celkem 2 588,72 EUR) z herní účet , informující mě, že mohu vybrat pouze dalších 400,00 eur, vložit dalších 20,00 eur a poté vybrat dalších 400,00 eur a tak dále donekonečna .... V jejich podmínkách toto pravidlo neexistuje a je napsáno, že mohu vybírejte 1 500,00 € týdně bez omezení, protože součet vkladů přesahuje částku 200,00 € (nemusí se tedy nadále uplatňovat pravidlo pro výběry: vklad x 20 maximálně vybratelných). V tuto chvíli jsem je právně upozornil, aby platbu provedli ve stejný den, jinak se obrátím na příslušné úřady v místě. Mezitím jsem také podal stížnost na vaše stránky.

Ahoj,

Myslím, že by bylo lepší nechat vaši stížnost postoupit dále nebo možná požádat kasino, aby se k ní připojilo. Co přijde dál, kasino totiž nepatří mezi ty nejlepší a upozorňujeme, že:

"Neférové pravidlo maximální výhry založené na celkové výši vkladůToto kasino má nespravedlivé pravidlo, které omezuje, kolik mohou hráči vyhrát na základě jejich celkové vložené částky (i když hrajete bez bonusu). Pokud vložíte pouze malou částku, váš potenciál výhry budou omezeny ."

Myslím, že byste si měli vyzvednout kasina opatrněji, přečtěte si recenze kasin zde na Casino Guru, abyste byli předem dobře připraveni.

Ahoj Radko, nefér pravidlo je napsáno v následujícím bodě jejich obchodních podmínek:

7.7. Pokud by celoživotní vklady hráče byly nižší nebo rovné 200 EUR, jejich maximální částka výběru je 20 (X) násobek celkové částky jejich celoživotních vkladů, po odečtení všech poplatků. Například hráč, jehož celkové doživotní vklady jsou 20 EUR, je oprávněn vybrat maximálně 20 x 20 = 400 EUR.

Po vložení celkem 205,00 EUR toto pravidlo nelze použít.

Ahoj a děkuji za to.

O důvod víc najít kasino, které taková pravidla tak záměrně neuplatňuje, že? Myslím, že kasino může zmínit nějaké poplatky, které snižují váš celoživotní vklad do slunce pod 200 EUR, co vám řekli?

Nebyla použita žádná provize, provedl jsem 3 vklady v celkové výši 205,00 EUR. Aby bylo možné vybrat první výhry ve výši cca. 1 300,00 eur. V chatu mi VIP manažer Silvio řekl, že mi stačí vložit podruhé alespoň € 100,00 (dokonce jsem vložil 95 + 90 = € 185,00). Poplatky jsou uplatňovány podle jejich smluvních podmínek nad rámec 4 požadovaných výběrů v měsíci. Tento měsíc jsem požádal o 3 výběry, z toho pouze jeden schválený, jeden zrušený za vyšší částku a druhý již téměř měsíc čekající. Mezitím byl herní účet pozastaven kvůli jejich internímu ověření po zaslání výzvy k platbě a moje peníze byly nezákonně zadrženy! Pokud svůj účet zavřu, musí mi zaplatit celou částku na účtu, jinak je nahlásím místní regulační komisi pro online hraní. Pokud se nemýlím, operují (snad) s jedinou vládní licencí vydanou společností Gaming Curacao, přesně n. 8048 / JAZ2021-065, který však nemohu nikde najít a na stránkách není ani veřejný certifikát. Pokud otevřu stížnost u GC, téměř jistě ji nepřijmou, takže hledám online hráčskou asociaci, která by mohla zasáhnout přímo proti tomuto podvodnému kasinu a jako poslední možnost bych se mohl spojit s nějakým místním ministrem (finance nebo spravedlnost ). Tady rozhodně nekončím!

V tomto případě bych počkal na další vývoj stížnosti ohledně licence, nevím, kam se obrátit: "Pokoušeli jsme se tuto licenci prověřit a ověřit, ale nepodařilo se nám to. Z tohoto důvodu nemůžeme buďte si jisti, že kasino skutečně má tuto licenci."

Kasino si již vysloužilo špatnou pověst a také jsem našel jednu stížnost proti férovému hazardu - no, není to nejlepší místo pro hraní. Přesto, pokud je teď licence tak nejasná, dal bych Nickovi více času.

VÍCE NEŽ MĚSÍC PO KASINU, I PŘESTO, ŽE MI DALO PRÁVO (VIZ OTEVŘENÁ STÍŽNOST), NEZŘEŠIL VÝBĚR 1 500,00 EUR A UZAVŘIL MŮJ HERNÍ ÚČET S JINÝMI PENÍZEMI LEGÁLNĚ VYHRANÝMI UVNITŘ. VZDAL JSEM SE JI K ZAPLACENÍ CELÉ ČÁSTKY (VYŠKODNĚNO) JINAK PODÁM ŽÁDOST U NADACE SBGOK WILLEMSTAD (CURACAO) A TAK BUDU UPOZORŇOVAT VŠECHNY MÍSTNÍ ORGÁNY. PŘIJÍMÁM VOLÁNÍ Z INTENZNÍCH KASIN, KDE JSEM NIKDY NEOTEVŘEL HERNÍ ÚČET, JEDNOHO JEJICH SPRÁVU PLAYZAX JSOU, NAPROTI TOMU, CO JE ZVEŘENO NA JEJICH STRÁNKÁCH!

Ahoj,

kasinu ještě zbývá nějaký čas na předložení útržků důkazů na podporu tvrzení, že jste si vytvořili více účtů.

Prosím, zkus být trpělivý 🙏

Pro kasino bude obtížné dokázat něco, co neexistuje, protože níže podepsaný si otevřel pouze jeden účet a po provedení výběru by bylo šílené otevřít další, jak tvrdí. Navíc IP, kterou používám, že je VEŘEJNÁ (BASIC DYNAMIC), mohla být po mé registraci používána jinými zákazníky telefonního operátora! Prohlášení, že ostatní používali moji IP, se mi zdá zřejmé, protože IP je veřejná a přirozeně pronajatá! V každém případě ve stížnosti komunikovali, že výhru vyplatí, ale asistence později přes email říkala pravý opak!!

To je přesně důvod, proč potřebujeme, aby kasino ukázalo něco relevantnějšího, pokud se máme v tomto bodě shodnout. Normálně nebereme jako důkaz jen stejnou IP, prostě to nestačí.

Zatím bych řekl, že bychom měli raději počkat na další vývoj.

Playzax spravuje Sterinvest SE (Česká republika), tato finanční společnost také spravuje Casino Intense, i když to není veřejně známo. Tic Tac Toe BV již několik let nefunguje, evidentně byla začleněna do výše uvedené společnosti, ale nebyla legalizována podle zákona. Obě kasina nevyplácejí výhry, a proto budu nucen kontaktovat nadaci obětí online her ve Willemstadu a také informovat předsedu vlády, ministerstvo financí a spravedlnosti Curacaa, co se stalo.

Ahoj,

docela hromada informací. Bohužel jsme nemohli ověřit licenci, to znamená, že pokud kasino nemá licenci od úřadu Curacao, nikoho to pravděpodobně nebude zajímat a velmi by mě zajímalo, jestli vůbec nějakou odpověď dostanete. 🙁

"Z našeho pohledu by dalším krokem pro vás bylo kontaktovat samotný úřad pro hry Curacao ( [email protected] ). Dejte mi prosím vědět, jak odpověděli ( [email protected] ). Je mi líto, že nemohu být při této příležitosti více nápomocný."

Je mi líto, ale pokud kasino nebude spolupracovat, nemůžeme vám pomoci.

Ahoj Radko, kasino budu nahlášeno vládě Nizozemska a Curacaa, protože nezákonně zadržuje mé peníze a funguje pod fiktivními společnostmi, jako je Tic Tac Toe BV. Určitě se zde nezastavím a obrátím se na zplnomocněného ministra Curacaa a případně i na nizozemskou vládu, pod kterou Curacao závisí, aby věc osvětlily. Mezitím Sterinvet SE již neplatí za Playzax Casino a Casino Intense a to vypovídá o tomto podvodném řízení!

Ahoj, omlouvám se, protože neznáme ty "shell firmy", nemáme o tom žádné informace. Řekl bych hodně štěstí a uvidíme, jestli s vámi někdo bude mluvit, informujte nás, pokud získáte nějaké nové informace. Děkuju