Vložil jsem 100 a vyžádal si bonus a vsadil jsem ho, vyhrál jsem 23 000 R a oni převedli 1 000 do mé hlavní peněženky, pokusili se je vybrat, pak můj výběr zrušili a pak mi poslali následující zprávu, zkusil jsem jim poslat e-mail, ale oni nedokázal mi vysvětlit, co jsem udělal špatně
Vypadá to, že zjistili, že jste možná při hraní s bonusem použili nějaký software.
Samozřejmě neříkám, že se to skutečně stalo, a náš tým pro stížnosti bude váš případ dále prošetřovat, pokud to bude možné.
Odpovězte Kristině ve své stížnosti , kdykoli můžete, aby si o všem mohla udělat úplný obrázek. Teprve pak uvidíme, jak se případ vyvine.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
