Ahoj, ve skutečnosti jsem zde našel 2 případy:
https://casino.guru/forum/complaints-discussion/vulkan-vegas-declines-payout--caution-
https://casino.guru/forum/casinos/volcano-vegas-payout
Vypadá to, že s kasinem mají problémy většinou hráči z Německa. Co se ti přesně stalo?
Hi, I actually found 2 cases here:
https://casino.guru/forum/complaints-discussion/vulkan-vegas-declines-payout--caution-
https://casino.guru/forum/casinos/volcano-vegas-payout
Looks like mostly players from Germany have issues with the casino. What happened to you exactly?
Ahoj Daniel,
Kde mám začít. Úspěšně jsem se tedy ověřil u VV.
Moje výběry byly poté bez důvodu odmítnuty.
Zobrazí se následující zpráva:
Zkontrolujte prosím svoji žádost o výběr.
Vaše žádost o výběr byla bohužel zamítnuta. Chcete-li objasnit příčinu, zkontrolujte prosím stav transakce ve svém profilu na webu.
V mém profilu? Co bych tam měl vidět?
Stejně jako ve vašem 1 případě je to také v mém případě.
Žádné odpovědi na otázky týkající se podpory.
Mnoho operátorů s nápovědou, např. Měl bych počkat, chyba u poskytovatele, stáhněte si to a to (byl jsem úspěšně ověřen 🙂 ).
Dopis vypadá takto:
Ahoj!
S potěšením oznamujeme, že váš účet byl úspěšně ověřen. Hezký den!
Ano, možná je ještě příliš brzy na podání stížnosti, možná tip od operátora 15 (samozřejmě přehnaný, ale bylo to 10 🙂 ).
Tip od posledního operátora !! Při převodu banky bez psaní znaku!?
Máte už nějakou představu, jak to bude pokračovat?
Hi Daniel,
Where do I start. So, I successfully verified myself with VV.
My withdrawals were then declined without a reason.
The following message appears:
Please review your withdrawal request.
Unfortunately, your withdrawal request was declined. To clarify the cause, please check the status of the transaction in your profile on the website.
In my profile? What should I see there?
Just like in your 1 case, it is also in my case.
No answers to questions about support.
Many operators with a hint, e.g. I should wait Error Provider, please invite even more this and that down (I'm erfolreich verified 🙂).
The letter looks like this:
Hi there!
We are happy to report that your account has been successfully verified. Have a nice day!
Yes, maybe it is too early to make a complaint, perhaps the tip of 15 operator takes (of course exaggerated, but 10 there were already 🙂).
The tip from the last operator !! When transferring a bank without writing a character !?
Do you already have any idea how it will go on?
Hi Daniel,
wo fange ich an. Also, habe mich erfolgreich bei VV verifiziert.
Meine Auszahlungen wurden danach ohne Begründung abgelehnt.
Folgende Meldung erscheint:
Überprüfen Sie bitte Ihre Auszahlungsanfrage.
Ihre Auszahlungsanfrage wurde leider abgelehnt. Um die Ursache zu klären, bitte überprüfen Sie den Status von der Transaktion in Ihrem Profile auf der Website.
In meinem Profil? Was soll ich da erkennen?
Genau wie in deinem 1 Fall so verhält es sich auch in meinem Fall.
Keine Antworten auf Fragen über den Support.
Viele Operatoren mit hinweisen, zB. ich soll warten, Fehler beim Provider, bitte laden sie noch dies und jenes runter ( ich bin erfolreich verifiziert🙂).
Das Schreiben sieht folgender maßen aus:
Hallo!
Wir sind froh Ihnen zu melden, dass Ihr Konto erfolgreich verifiziert wurde. Einen schönenTag noch!
Ja, vielleicht ist es noch zu früh eine Beschwerde einzureichen, vielleicht bringt der Tipp vom 15 Operator( natürlich übertrieben, aber 10 waren es schon🙂).
Der Tipp vom letzten Operator !! Beim Banktransfer ohne Zeichen zu Schreiben!?
Hast du schon eine Ahnung, wie es weitergehen wird?
Právě jsem si přečetl váš druhý případ a právě jsem napsal svému bankovnímu poradci, zda by banka mohla platby odmítnout. Řeknu vám, jestli to tak nebylo.
Uvidíme se brzy a dobrou noc
I have just read your second case and have just written to my bank advisor whether the bank might refuse the payments. I'll tell you if maybe it was that.
See you soon and good night
Habe gerade deinen zweiten Fall gelesen und habe darauf hin, gerade meiner Bankberaterin geschrieben, ob die Bank eventuell die Zahlungen ablehnt. Ich werde dir berichten, ob es vielleicht daran lag.
Bis bald und guten Nacht
Přeji vám vše nejlepší, dejte nám vědět, jak to chodí s výběrem.
I wish you all the best, just let us know how it goes with the withdrawal.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.