Dalších 1500€ jsem zaplatil dříve 🙂
Jsem zvědavý, jestli to tentokrát bude zpracováno rychleji
I paid out another 1500€ earlier 🙂
I'm curious if it will be processed faster this time
Ich habe vorhin nochmal 1500€ ausgezahlt 🙂
Bin gespannt ob es diesmal schneller bearbeitet wird
Ahoj, viděl jsem, že jsi také dal uživatelskou recenzi na toto kasino, pokud jsem to viděl správně.
Uvidíme, zda dojde k výběru dříve, než očekáváte.
Je něco, co se vám na tomto kasinu opravdu líbí? 😀
Hi, I saw that you also gave a user review for this casino, if I saw it correctly.
Let's see if you have a withdrawal sooner than you expect.
Is there anything about this casino that you really like? 😀
Ano, je to tak, dala jsem recenzi 🙂
Moc se mi líbí design, spousta her a milý podpůrný personál
Yes, that's right, I gave a review 🙂
I really like the design, lots of games and nice support staff
Ja das stimmt, ich hab eine Bewertung abgegeben 🙂
Mir gefällt das Design sehr, viele Spiele und nette supportmitarbeiter
Rychlá aktualizace, peníze tentokrát skutečně přišly dříve, žádost o výběr byla podána včera kolem 14:50 a dnes byly zpracovány ve 12:27 a 12:38.
Quick update, the money actually came earlier this time, a withdrawal request was made yesterday at around 14:50 and today they were processed at 12:27 and 12:38.
Kurzes uptade, das Geld kam tatsächlich diesmal früher, gestern um circa 14:50 eine Auszahlungsanfrage gestellt und heute wurden die um 12:27 und um 12:38 bearbeitet.
🙌 Úžasná zpráva! Přesně takové informace chceme všichni slyšet! 🙂 Přejeme vám hezkou neděli a udržujte komunitu v povědomí o vašem rozsáhlém hazardním snažení.
🙌 Amazing news! This is exactly the kind of information we all want to hear! 🙂 Have a great Sunday and keep the community aware of your extensive gambling endeavors.
Je dobře, že jste kasino
It's good that you're casino
Qué bueno que estás casino
I když nejsme, myslím? 🙂 Promiň, o co se má jednat?
Despite we are not, I reckon? 🙂 I'm sorry, what the matter is supposed to be?
Vážený AleKing44,
Děkujeme za vaše kladné komentáře k našemu webu a zákaznickému servisu! Jsme také velmi rádi, že váš výběr byl tentokrát zpracován dříve. Pokud máte další otázky nebo potřebujete pomoc, jsme vždy k dispozici.
Bavte se hraním,
Kasino Plangames
Dear AleKing44,
Thank you for your positive comments about our website and customer service! We are also very happy that your withdrawal was processed sooner this time. If you have any further questions or need any assistance, we are always available to help.
Have fun playing,
Plangames Casino
Lieber AleKing44,
vielen Dank, dass Sie sich so positiv über unsere Website und unseren Kundendienst geäußert haben! Wir freuen uns auch sehr, dass Ihre Auszahlung dieses Mal früher bearbeitet wurde. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Viel Spaß beim Spielen,
Plangames Casino
Vážený Ayrtongutierrez70,
Děkujeme za váš komentář! Pokud máte nějaké myšlenky nebo zkušenosti, o které byste se chtěli podělit, dejte nám prosím vědět!
Ponořte se do vzrušení s každou hrou,
Kasino Plangames
Dear Ayrtongutierrez70,
Thank you for your comment! If you have any thoughts or experiences you’d like to share, please let us know!
Dive into excitement with every game,
Plangames Casino
Párkrát jsem hrál v Plangames Casinu a celkově to byla slušná zkušenost. Nabídka her je solidní, s řadou automatů a stolních her od známých poskytovatelů. Oceňuji také, že jejich web je uživatelsky přívětivý a funguje dobře na desktopu i mobilu.
Rád bych však slyšel více o zkušenostech ostatních s výběrem. Můj proběhl hladce, ale na internetu jsem viděl smíšené recenze ohledně výplatních časů a zákaznické podpory. Měli jste s tím nějaké problémy, nebo vám vše běží hladce?
I’ve played at Plangames Casino a few times, and overall, it’s been a decent experience. The game selection is solid, with a variety of slots and table games from well-known providers. I also appreciate that their website is user-friendly and works well on both desktop and mobile.
However, I’d love to hear more about others' experiences with withdrawals. Mine went smoothly, but I’ve seen mixed reviews online about payout times and customer support. Have you had any issues with that, or has everything been running smoothly for you?
Ahoj!
Podle našeho systému byly zatím zveřejněny pouze 4 uživatelské recenze. Zajímavé je, že pouze jeden obsahuje negativní zpětnou vazbu. Prozatím doufám, že na toto vlákno narazí více hráčů, aby se podělili o své zkušenosti.
Myslím, že je vždy příjemné vědět, že vaše výběry byly zpracovány dobře. Nevadilo by vám někdy napsat vlastní uživatelskou recenzi? Můžete to udělat kdykoli budete chtít: https://casino.guru/casino-reviews#/reviews/guide 👈
Není třeba spěchat.
Hi!
According to our system, only 4 user reviews have been published so far. Interestingly, only one contains negative feedback. For now, I hope more players come across this thread eventually to share their experiences.
I think it's always nice to know your withdrawals were handled well. Would you mind writing down your own user review some day? You can do it anytime you like: https://casino.guru/casino-reviews#/reviews/guide 👈
No need to hurry.
Milý Ozzyy,
Děkujeme, že jste se s námi podělili o své zkušenosti! Jsme rádi, že jste spokojeni s naší sbírkou her a použitelností webových stránek. Neustále rozšiřujeme naši sbírku o hry od nejlepších poskytovatelů, takže rozmanitost se bude jen rozrůstat.
Pokud jde o výběry, snažíme se je zpracovat co nejrychleji na našem konci a obvykle jsou dokončeny bez zpoždění. Rychlost výběrů však závisí také na vašem platebním systému. Ujišťujeme vás, že jsme tu, abychom vám pomohli v případě jakýchkoli problémů.
Hodně štěstí na vaší cestě,
Kasino Plangames
Dear Ozzyy,
Thank you for sharing your experience with us! We’re pleased that you’re satisfied with our games collection and website usability. We constantly expand our collection with games from the best providers, so the variety will only keep growing.
As for withdrawals, we strive to process them as quickly as possible at our end, and they’re usually completed without delays. However, the speed of withdrawals also depends on your payment system. Rest assured, we’re here to assist should any issues arise.
Best of luck on your journey,
Plangames Casino
Byl jsem nadšený, že mohu vyzkoušet toto kasino, protože promo akce pocházelo z jiného kasina, které jsem navštěvoval a důvěřoval jsem mu. Přečetl jsem si nějaké recenze a viděl jsem, že většina z nich byla pozitivní, takže jsem se při registraci cítila docela dobře. Vždy se ptám, jaký je nejlepší způsob, jak využít bonusy, které zahrnují peněžní bonus a bezplatná otočení, protože je několik z nich, kde nezáleží na pořadí, ve kterém bonusy hrajete, zatímco většina navrhuje, abyste si zahráli peněžní bonus před hraním hry. otočení zdarma. Bylo mi doporučeno, že by bylo výhodnější hrát nejprve o peníze, což jsem udělal. To byla skvělá zkušenost, protože jejich katalog slotů byl skvělý, stránka byla uživatelsky přívětivá a snadno se s ní orientovala a stránka nezaostávala. Automaty, které jsem hrál, se pěkně načítaly a hrály plynule. S peněžním bonusem jsem se bohužel nikam nedostal, ale každopádně to není netypické a takový výsledek jsem tak trochu očekával. Byl Štědrý den a já doufal ve vánoční zázrak a užiju si předení, takže to byl skvělý čas. Ale když jsem zkusil hrát svá volná zatočení, moje dosavadní pozitivní zkušenosti začaly jít z kopce. Podařilo se mi aktivovat otočení, ale při kliknutí na hru, kterou chcete hrát, se stále zobrazovalo chybové hlášení „403 – země blokována". Pokusil jsem se vymazat data procházení a znovu se přihlásit, abych zjistil, zda je to problém, ale stále se zobrazuje chyba. Pod chybovým kódem byla mnohomluvnost, která uváděla, zda jsem si myslel, že došlo k chybě, nebo zda při cestování zvažte použití VPN pro připojení. Takže jsem dvakrát zkontroloval, abych potvrdil, že Kanada není omezená, a rozhodl jsem se oslovit podporu. Tento chatovací agent byl přátelský a trpělivý - pokoušel se o řešení problémů a dokonce vydal různé hry, ale stále stejný problém. Musel jsem se připravit na štědrovečerní večeři, takže jsem musel jít a oslovit později toho dne. Další agent nebyl tak příjemný a byl založen spíše na hledání chyb než na řešení. V podstatě mi přestali pomáhat a řekli, že nemohou nic dělat, protože jsem vyčerpal bonus a odpojil se. Znovu jsem se připojil v naději, že seženu někoho jiného, což jsem udělal, kdo byl opět trpělivý a chápavý, kdo vyzkoušel mnoho kroků pro řešení problémů, než mě informoval, že bude muset věc předat technikovi, protože jsme vyzkoušeli všechno. Byl jsem informován, abych sledoval svůj e-mail, protože se mi tímto způsobem ozve. Čekal jsem pár dní a zkontroloval e-maily, ale nic jsem neslyšel. Oslovili jsme podporu a museli znovu vysvětlit situaci, poskytnout snímky obrazovky a znovu bez úspěchu provedli řešení problémů. Bylo řečeno, že to bylo znovu předáno technikům a sledovat e-maily. Znovu jsem se neozval a ozval se o týden později. Provedl jsem totéž řešení problémů a bylo mi řečeno totéž o tom, že jsem od nich dostal zpětnou vazbu nebo aby se znovu ozval později, protože jsem vyjádřil, že mám pocit, že nedošlo k žádnému pokroku. Dnes jsem si vzpomněl, že tento problém nebyl nikdy vyřešen, a zkontroloval jsem své e-maily, abych zjistil, zda se někdo neozval, ale našel od nich pouze propagační e-maily. Oslovili jsme podporu a první chatovací agent požádal o snímek obrazovky s chybou – na jehož poskytnutí jsem potřeboval nějaký čas, protože jsem tentokrát byl na svém telefonu a uvědomil jsem si, že jsem točení z telefonu nezkoušel. Zmínil jsem se o tom agentovi a řekl, že použiji Chrome, vymažu údaje o prohlížení a přihlásím se, abych to zkusil, ale věděl jsem, že budeme odpojeni, a doufal jsem, že je znovu získám. Nezískal jsem stejného agenta, ale tento poslední agent byl stále velmi chápavý a trpělivý, ale nakonec mi musel sdělit, že mou záležitost bude muset prověřit někdo jiný, protože jsem potřeboval, aby byla otočení znovu vydána tak, jak byla týdnů, takže už jsem nemohl zkusit používat svůj telefon a dělat to, co mi doporučil předchozí agent – použít Chrome, vymazat mezipaměť, soubory cookie a data procházení, přihlásit se pomocí inkognita a zjistit, zda točení tehdy fungovalo. Ale to je důvod, proč píšu tuto recenzi, protože jsem se ptal posledního agenta, zda existuje systém prodeje vstupenek nebo sledování problémů a jaký byl jejich proces eskalace, protože sám jsem chatovací agent a chápu, že to není v jejich rukou. Chtěl jsem jen vědět, zda došlo k nějakému pokroku a přibližně jak dlouho bych měl čekat, než se znovu oslovím, ale nebylo k tomu mnoho informací a bylo mi řečeno, abych se znovu ozval později. Dnes je 18. ledna a tento problém byl vysloven a zveřejněn na Štědrý den, který je třeba ještě vyřešit. 100 zatočení je dobré množství na to, abych se na dlouhou dobu zabavil a možná i něco vyhrál. Doufám, že to bude brzy vyřešeno nebo kompenzováno, protože by to zaručilo pozitivní hodnocení tohoto kasina, protože i když tento problém stále trvá - byla to z velké části pozitivní zkušenost s výjimkou této závady a její priority, kterou je třeba vyřešit.
I was excited to try this casino as the promo came from another casino I frequented and trusted. I read some reviews and saw that most of them were positive so felt pretty good about signing up. I always inquire about which is the best way to utilize bonuses that include a cash bonus and free spins as there are a few of them where it doesn't matter which order you play the bonuses whereas most suggest you play the cash bonus before playing the free spins. I was advised it would be more beneficial to play the cash first which I did. That was a great experience as their catalog for slots was great, the site was user friendly and easy to navigate and the site did not lag. The slots I played loaded nicely and played smoothly. I wasn't able to get anywhere with the cash bonus unfortunately, but that's not untypical anyways and I kind of expected that outcome. It was Christmas Eve and I was hoping for a Christmas miracle and enjoy spinning so it was a great time. But when I tried playing my free spins my positive experience so far started to go downhill. I was able to activate the spins, but when clicking on the game to play kept getting an error message stating, "403 - Country Blocked." I tried clearing browsing data and log in again to see if that's what the issue was but still got the error. There was verbiage underneath the error code stating if I thought it was in error or traveling consider using a VPN to connect. So I double checked to confirm Canada wasn't restricted and decided to reach out to support. This chat agent was friendly and patient - attempted troubleshooting and even issuing different games but still same issue. I had to prep for Christmas dinner so I needed to go and reached out later on that day. The next agent wasn't as pleasant and was more fault finding than resolution based. They basically shut assisting me down and said there was nothing they could do as I've used up the bonus and disconnected. I connected again hoping to get someone else which I did who was again, patient and understanding who tried many troubleshooting steps before informing me they would need to forward the matter to tech as we had tried everything. I was informed to monitor my email as I would hear back from them that way. I waited a couple days and checked emails but didn't hear anything back. Reached out to support and had to explain the situation again, provide screenshots and did troubleshooting again with no luck. Was told it was being passed onto tech again and to watch email. Didn't hear back again and reached out a week later. Did the same troubleshooting and was told the same thing about hearing back from them or to reach out again later as I did express that it felt like there was no progress. Today I remembered this issue was never resolved and checked my emails to see if anyone had reached out but only found promotional emails from them. Reached out to support and the first chat agent asked for a screen shot of error - which I needed some time to provide as I was on my phone this time and realized that I didn't try the spins from my phone. Mentioned that to agent and said I'd use Chrome, clear the browsing data and log in to try but knew we'd be disconnected and hoped I would get them again. I didn't get the same agent but this last agent was still very understanding and patient, but ended up needing to tell me my matter would need to be reviewed by someone else as I needed the spins to be re-issued as it has been weeks so it was no longer available for me to try using my phone and doing what the previous agent had suggested - use Chrome, clear cache, cookies and browsing data, logging in using Incognito and seeing if the spins worked then. But that is why I am writing this review as I asked the last agent if there was a ticketing or tracking system for issues and what their escalation process was as I am a chat agent myself and understand that it is out of their hands. I just wanted to know if any progress was happening and approximately how long I should wait before reaching out again but there wasn't much information in regards to that given and was told to reach out again later. It's January 18th today and this issue was voiced and put out there on Christmas day needing to yet be resolved. 100 spins is a good amount of spins to entertain myself for a good amount of time and possibly win something. I hope to have this resolved or compensated soon as that would guarantee a positive review for this casino as even with this issue ongoing - it's been a positive experience for the most part with the exception of this glitch and its priority to be resolved.
Děkujeme za popis vašich zkušeností zde na našem fóru.
Jak vidím, již dříve jsme zde měli aktivního zástupce kasina, takže doufejme, že se vám podaří něco udělat, protože to trvá opravdu příliš dlouho.
Zkusili jste však kontaktovat podporu kasina e-mailem? Často je to lepší způsob řešení problémů, víte.
Možná to zkuste také a informujte nás, prosím, pokud máte nějaké aktualizace. Doufám, že se jim to brzy podaří vyřešit.
Thank you for describing your experience here on our forum.
As I can see, we had an active casino representative here before, so hopefully you'll be able to get something done because it is really way too long ongoing.
Have you tried to contact the support of the casino by email, though? It is often a better way to solve issues, you know.
Maybe try that as well and inform us, please, if you have any updates. I hope they will be able to solve it soon.
Milá Perplexedenigma,
Děkujeme za sdílení vaší podrobné zpětné vazby. Upřímně si vážíme vaší trpělivosti v této situaci. Jsme rádi, že jste měli celkově pozitivní zkušenost s našimi sloty a že se na webu snadno orientujete.
Velmi nás však mrzí, že jste se setkali s problémy s bezplatnými zatočeními, a omlouváme se za způsobené nepříjemnosti. Rádi bychom se na tento problém podívali a samozřejmě ho vyřešili. Mohl byste prosím uvést e-mailovou adresu registrovanou ve vašem profilu?
s pozdravem
Kasino Plangames
Dear Perplexedenigma,
Thank you for sharing your detailed feedback. We sincerely appreciate your patience throughout this situation. We're glad to hear you had an overall positive experience with our slots and found the site easy to navigate.
However, we are very sorry to hear that you encountered difficulties with the free spins, and we apologize for the inconvenience caused. We would like to look into this issue and, of course, resolve it. Could you please provide the email address registered in your profile?
Best regards,
Plangames Casino
Ahoj, taky jsem tam minulý týden vložil celkem 75 eur a nakonec jsem vyhrál 250 eur, které jsem chtěl vybrat, abych to otestoval. Už jsou to 4 dny a peníze stále nejsou na mém účtu. Podle podpory už byly peníze odeslány, budu vás průběžně informovat.
Mimochodem, ověření proběhlo hladce a rychle.
Hi, I also deposited a total of 75 euros there last week and ended up winning 250 euros, which I wanted to withdraw to test it out. It's been 4 days now and the money is still not in my account. According to support, the money has already been sent out, I'll keep you updated.
By the way, verification went smoothly and quickly.
Moin, ich habe ebenfalls letzte Woche dort eingezahlt insgesamt 75 Euro und am Ende 250 Euro gewonnen, die ich mir zum Testen mal auszahlen wollte. Es sind nun 4 Tage um und das Geld ist immernoch nicht auf meinem Konto. Laut Support wurde das Geld bereits raus geschickt, ich halte euch auf dem laufenden.
im übrigens Verifizierung lief reibungslos und schnell.
Ahoj, jsem zvědavý, jaké další zprávy budete mít. Ověření bylo podle vás úspěšné, což je jistě pozitivní.
Byl také víkend a kasina tehdy obvykle výběry nezpracovávají.
Vidíte ale někde ve svém profilu svůj výběr jako úspěšný?
Hi, I'll be curious to see what other reports you'll have. Verification was successful according to you, which is certainly positive.
It was also the weekend and casinos usually don't process withdrawals then.
But do you see your withdrawal as successful somewhere in your profile?
Vážený Kingeckrime,
Děkujeme, že jste se na nás obrátili! Rádi bychom upřesnili, že pokud neexistují žádné překážky pro odstoupení od smlouvy, snažíme se jej zpracovat co nejrychleji. Rychlost výběru však může záviset také na vaší platební metodě. Například podle oddílu ZÁSADY VÝBĚRU v našich podmínkách „Všechny platby bankovním převodem jsou v zásadě zpracovány do tří až sedmi (3–7) bankovních dnů."
Mohli byste nám prosím poskytnout e-mailovou adresu spojenou s vaším profilem, abychom vám mohli poskytnout podrobnější odpověď ohledně vaší situace?
s pozdravem
Kasino Plangames
Dear Kingeckrim,
Thank you for reaching out to us! We’d like to clarify that if there are no obstacles to the withdrawal, we strive to process it as quickly as possible. However, the withdrawal speed may also depend on your payment method. For example, according to the WITHDRAWAL POLICY section of our T&C, "All Bank Transfer payouts are in principle processed within three to seven (3-7) banking days."
Could you please provide the email address linked to your profile so we can give you a more detailed response regarding your situation?
Best regards,
Plangames Casino
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
