Planbet je nejhorší internet, jaký jsem kdy viděl. Říkají, že systém nefunguje, když vkládám peníze, systém funguje. Když chci vybrat peníze, systém nefunguje. Nikdo mi nepomůže. Říkají, že systém nefunguje. Je to možné v M-Pesa? Dnes se to snažím už skoro dva dny. Píšu si s nimi, ale nikdo mi na jejich e-mail neodpovídá.
Když jsem poprvé hrál v tom Planbetu, systém fungoval pro vklady a výběry z m-pesa, dnes je to skoro nuda a říkají, že systém nefunguje, jen když si chci vybrat peníze.
Dobře, takže to znamená, že už jak dlouho si nemůžete vybrat peníze? Není možné použít jinou platební metodu? Zkoušeli jste se zeptat v kasinu? Řekli vám, jestli na tom pracují a mělo by to být časem v pořádku, nebo nic nevíte?
Zdravím,
Je nám líto, že jste měl/a negativní herní zkušenost na našich stránkách.
Ano, je pravda, že M-pesa měla určité výpadky a mohly nastat potíže s vklady a výběry.
V tuto chvíli však na naší straně nevidíme žádné problémy. Pokud jste měli potíže s výběrem - je možné, že váš bonus za první vklad nebyl vsazen?
Mohl byste nám poslat své ID hráče, abychom to mohli zkontrolovat? To by nám velmi pomohlo.
Mohl byste prosím upřesnit, zda jste psal na oficiální e-mail? nebo nějaký jiný e-mail?
Vážený Planbete,
Moc vám děkuji za péči a odpovědi na vaše hráče.
Synchronizuji váš účet s kasinem, které zastupujete, abyste ho mohli oficiálně používat a všichni věděli, že je legitimní.
Projděte si prosím i podmínky zde a neváhejte nás kontaktovat s jakýmikoli dotazy.
Čekal jsem na svůj výběr, už je to víc než 48 hodin. Řekli, ať čekám 24 hodin, váš problém se zpracovává. A dnes, když jsem se zeptal na svůj výběr, řekli, ať čekám dalších 24 hodin. Co to je?
Moje ID hráče: 1315635809
Dobrý den, sdělilo vám kasino také, jaký problém se zpracovává? Byl problém s výběrem, nebo co bych měl vědět? Bylo nutné projít ověřením účtu, nebo ne?
Dejte mi prosím vědět.
Dne 13. 7. 2025 jsem provedl výběr ve výši 14 510 rupií. Ve stejný den jsem obdržel oznámení o dokončení výběru. Elektronický převod č. 3743761121 provedený bankovním převodem, částka platby: 14 510,00 INR, byl dokončen.
Ale peníze jsem na svůj bankovní účet neobdržel/a. Když jsem se zeptal/a, řekli mi, že jejich připsání na váš účet bude trvat až 48 hodin. Čekal/a jsem 48 hodin. Včera to bylo 48 hodin. Stále jsem peníze neobdržel/a. Když jsem se na to zeptal/a, řekli mi, že váš problém byl odeslán specialistům a že mám čekat 24 hodin. Zatím k tomu nic nového nemám. Kdykoli požádám o aktualizaci, řeknou mi, že mám čekat 24 hodin, že se váš požadavek zpracovává. Prosím, pomozte mi.
Ahoj rojanroy891!
Děkujeme za popis vašeho problému a poskytnutí ID vašeho herního účtu. Prosím, dejte nám trochu času na prozkoumání vašeho problému.
Děkuji, že jste si udělali čas na zvážení mého problému. Doufám, že bude co nejdříve vyřešen.
Dne 13. 7. 2025 jsem provedl výběr ve výši 14 510 rupií. Ve stejný den jsem obdržel oznámení o dokončení výběru. Elektronický převod č. 3743761121 provedený bankovním převodem, částka platby: 14 510,00 INR, byl dokončen.
Ale peníze jsem na svůj bankovní účet neobdržel/a. Když jsem se zeptal/a, řekli mi, že jejich připsání na váš účet bude trvat až 48 hodin. Čekal/a jsem 48 hodin. Včera to bylo 48 hodin. Stále jsem peníze neobdržel/a. Když jsem se na to zeptal/a, řekli mi, že váš problém byl odeslán specialistům a že mám čekat 24 hodin. Zatím k tomu nic nového nemám. Kdykoli požádám o aktualizaci, řeknou mi, že mám čekat 24 hodin, že se váš požadavek zpracovává. Prosím, pomozte mi.
Teď tomu už trochu lépe rozumím. Možná došlo k nějaké neočekávané technické chybě, ale protože vám sem napsalo samotné kasino, věřím, že najdete společné řešení a problém bude vyřešen.
Dáš mi vědět, až budeš mít nějaké novinky? 🙂
Ano, udělám to. Děkuji za vaši pozornost k mému problému.
Aktualizace: Stále jsem neobdržel/a své peníze. Ale když jsem se zeptal/a, řekli mi, že se momentálně zpracovávají a že na připsání peněz čeká 48 hodin. Doufám, že peníze dostanu do 48 hodin. Budu zveřejňovat novinky, dokud je nedostanu.
Ahoj, sear Rojanroy891!
Ano, vaše žádost se stále zpracovává. Náš technický tým v současné době pracuje na vašem výběru. Jak vidíme, zpoždění je zřejmě na straně banky, nikoli na naší. Váš případ je pro nás prioritou a jakmile budu mít nějaké novinky, budu vás zde informovat.
Děkuji za vaši trpělivost a omlouvám se za čekání!
Moc vám děkuji za vaši pomoc s vyřešením mého problému s výběrem. Obdržel jsem finanční prostředky a opravdu si vážím vaší podpory a rychlého vyřízení mé žádosti. Také bych rád poděkoval Casino Guru za jejich pomoc s touto záležitostí.
Není zač, myslím, že kasino je to, kdo tvůj problém rychle vyřešil.
Někdy může dojít ke zpoždění, takže se hned nebojte.
Každopádně jsem ráda, že to dobře skončilo, a přeji ti další úspěšná sezení. 😊☘️
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
