Pike Casino - všeobecná diskuze

Pokud chcete diskutovat o čemkoli, co souvisí s Pike Casino, například o jeho hrách, bonusech, platebních metodách, problémech s vaším účtem, funkcích zodpovědného hraní nebo čemkoli jiném, můžete tak učinit zde.

Pike není seriózní kasino a podpora je naprosto nereagující a vůbec nerespektuje zákony ani praktiky zodpovědného hraní. Poslal jsem stížnost Pike v 10:05 dopoledne 20. října. Požádal jsem je, aby mi okamžitě uzavřeli a sami vyloučili účet, ale oni tak neučinili. Živý chat mi nepomůže. Kvůli tomu jsem mohl vkládat více, i když jsem se snažil, aby mi to bylo zakázáno.

Poslal jsem přes 20 e-mailů a všechny byly ignorovány. Už bych měl být úplně vyloučen ze všech značek Goodwin NV. Pike nemá licenci UKGC, ale ve Spojeném království se hojně inzeruje a klame se tím, že je britským kasinem, a záměrně cílí na zranitelné osoby registrované na Gamstopu.

Mám blokace hazardních her na všech bankovních účtech, ale ty byly úmyslně přepsány, protože vklady byly kódovány jako nehazardní pomocí falešných MCC kódů a prany prostřednictvím třetí strany, obchodníka v Estonsku, který je registrován jako programátorská firma.

Nejvíce znepokojivé na tom je, že jste 20. října jasně požádal Pike o vaše samovyloučení, přesto účet zůstal otevřený a vy jste i poté mohl vkládat peníze.

Pokud vaše zprávy jasně uváděly, že potřebujete sebevyloučení kvůli problémům s hazardem, pak je velmi důležité přesné načasování těchto žádostí a následně provedených vkladů.

Myslím, že stojí za to podat tuto stížnost , aby náš tým pro stížnosti mohl řádně prověřit komunikaci se společností Pike a to, co se stalo po vaší žádosti o sebevyloučení.

Pokud jde o způsob kódování plateb kartou, byl bych trochu opatrnější s označením za praní špinavých peněz nebo úmyslné padělání, aniž by to potvrzovaly záznamy o platbách. Vaše banka nebo poskytovatel karty by měl být lépe připraven vysledovat obchodníka a kódování transakcí a přesně vám sdělit, jak byly tyto platby zpracovány.

Podle informací, které máme v současnosti k dispozici, nemá Pike licenci od UKGC, takže dostupnost pro hráče z Velké Británie by neměla být chápána tak, že funguje na základě britské licence.