Pozor na týdenní bonus za vklad. Platím 150 € a oni mi dají 150 €. K uvolnění bonusu potřebujete x30, to je 9 000 € hry. Po 12 hodinách nejenže uvolňuji bonus, ale vyhrávám Jacka na ovocnou párty 14 000 EUR a překvapení... zmizí a nechá mi 150 EUR. Celkově jejich pravidla akceptuji, ale moje vlasy už nevidí.
Vždy doporučujeme hráčům přečíst si podmínky každého bonusu předem, aby se předešlo případným budoucím problémům a věděli, co od bonusu očekávat.
Možná jste hráli některé z omezených her? Byl to důvod, proč ti nezaplatili?🤔 Jen se snažím pochopit, co se vlastně stalo, víš.
Zrovna včera jsem uvolnil 100% bonus na bdmbet a vyplatili mi bonusovou částku x10. Bonusovou částku zaplatíte x1 po uvolnění takové částky peněz. Opakuji, souhlasím s těmi podmínkami, ale nestojí za to věnovat tolik času a štěstí čemukoli. Kdybych to četl dříve, nehrál bych. Děkuji
Je to samozřejmě vaše volba. Děkuji za vaše nitro.
Moje zkušenost s online casinopauseandplay byla zatím vynikající. Říkám „zatím", protože po výhře kolem 23 000 eur mi zablokovali účet.
Z „bezpečnostních" důvodů po mně požadovali účet za energie a selfie video s mým průkazem totožnosti.
Už dva dny čekám na odpověď od vašeho oddělení; odpověď zní, že certifikace stále čeká na schválení.
Mám pocit, že jen ztrácejí čas. Můj účet je stále zablokovaný, nemám k němu přístup a mám pocit, že se můžu s zůstatkem na účtu i s ním rozloučit. Myslím, že není v jejich nejlepším zájmu, aby o něco přišli. Je to pro mě frustrující a pro ně trapné. Jsem zklamaný.
Ahoj, pokud procházíš ověřováním, dej tomu prosím trochu času. Někdy se výsledek nemusí dostavit okamžitě. Pokud jsi uskutečnil videohovor, tak dokud se tím zabývají, nemají ti co říct. Výsledek budeš znát. Kasinům na tyto procesy dáváme 14 dní, takže věřím, že se do té doby dozvíš vše.
Pokud tomu tak není a máte problémy, budeme tu, abychom vám pomohli.
Ahoj, v e-mailu se píše, že ověření trvá 24 hodin, ale co už... počkám. Díky za odpověď a podporu!
Vím, že v některých případech to mají kasina uvedeno ve svých zásadách pro ověřování a výběry. Nicméně bych to bral s rezervou a nespoléhal se vždy na tyto časové lhůty, protože vím, že je často dodržovat nemusí.
Ale to je jen tip ode mě.
Hodně štěstí. ☘️
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
