před 2 roky
Ahoj
Myslím, že potřebuji vaši pomoc. Vyhrál jsem částku u Slotmana a od soboty hráli hlouposti ověřováním dokladů. Máte nějaké návrhy?
Automaticky přeloženo:
Ověření/výplata kasina Slotman
před 2 roky
Ahoj,
vybrali jste si kasino s velmi dobrou pověstí, to je dobrý začátek.
Mějte na paměti, že první proces ověření může být časově náročný, protože kasina musí ověřit, aby splnila jakékoli zákonné požadavky.
Chtěl bych vás laskavě požádat, abyste jim vše, o co vás požádají, poskytli i několikrát a věnovali pozornost každému detailu, jako například: jaký typ spisového dokumentu musí být, co musí být jasně viditelné a tak dále. Dejte tomu trochu času - bez ověření nepřijde žádná platba.
Automaticky přeloženo:
před 2 roky
Dobrý den Radko
Už jsem to udělal a formát je opravdu správný. Můžete mi z vlastní zkušenosti říct, jak dlouho trvá ověření? Čekám od soboty a opravdu jsem několikrát odevzdal vše, co chtěli. Zdá se, že hledají důvod. Včera mi také opravili adresu, ale neověřili dokumenty? To mi přijde divné.
Automaticky přeloženo:
před 2 roky
Dobrý den, na první ověření v kasinu je docela normální i týden.
Obávám se, že neexistuje žádná konkrétní odpověď.
Jen si představte, že nyní musí provést ověření i pro ostatní hráče ve stejnou dobu + zkontrolovat způsoby platby/výběru, aby mohli pokračovat v platbách - což provádí jiné oddělení. Je to docela "byrokracie".
Pokud vám zavřou účet, nemějte strach – je to také docela běžné.
V tuto chvíli existuje pouze jedna otevřená stížnost (celkem) proti tomuto kasinu. Přesvědčte se sami zde .
Mějte na paměti, že v případě tohoto hráče kasino uvedlo, že zaregistroval více účtů, i když počáteční problém byl definován jako „Ověření hráče se zaseklo", takže to nyní nesouvisí se samotným KYC.
Automaticky přeloženo:
před 2 roky
Nyní však po mně chtějí, abych vám poslal fotku mého účtu Skrill, který nemám a nechci si ho instalovat. Co mi k tomu navrhujete? co mám odpovědět? Chci normální bankovní převod a tato možnost je pro ně také možností
Automaticky přeloženo:
před 2 roky
No, je to na vás. Měli by navrhnout nějaké možnosti a pokud souhlasíte, pak je vše v pořádku, řekl bych. Stačí se jich zeptat na bankovní převod.
Automaticky přeloženo:
