Oscarspin Casino - všeobecná diskuze (strana 2)

Můžete mi dát vědět, jestli se vám výběr podařilo?

Děkuju

Dobrý den, pokud ověřování stále probíhá, tak bych se nebál. Dva dny nejsou katastrofa, takže bych se chtěl zeptat, jestli bylo přijato vše ostatní, co jste do kasina poslali? Nebo jste jen musel poslat něco k ověření metody? Byl to vklad nebo nějaký výpis z účtu?

Řekl bych, že rozhodně buďte trpěliví a nebojte se. Věřím, že všechno dobře dopadne, a pokud ne, budeme tu, abychom vám pomohli.

Dobrý den, milý Jaroslave,

Děkuji za vaši odpověď. Ano, poslal(a) jsem svůj doklad totožnosti a také jsem dokončil(a) ověření KYC. Nemyslím si však, že toto kasino je podvod, ale mám velké obavy o svůj výběr, protože jsem četl(a) recenze na Tr***pi**t a všiml(a) jsem si, že účty některých lidí byly uzavřeny. Upřímně jsem dodržel(a) všechny obchodní podmínky.

Tak doufám, že si nevymyslí nějakou výmluvu, aby nezaplatili, co se týče zbytku, musím říct, že operátoři a emailová podpora reagovali rychle a byli velmi milí.

Dobře

Rozumím, uvidíme, co se stane, a pokud si nebudete moci vybrat peníze nebo bude váš účet uzavřen, budeme tu, abychom vám pomohli.

Počkejme a uvidíme, s čím přijdou. Dokončení procesu ověření je skvělý krok.

Držím ti palce. 🤞

Předražené kasino, které inzeruje a dává výhru k prvnímu vkladu, aby nalákalo hráče, poté funguje jako sběrač vkladů a pouze...

Hej, myslíš tím, že po prvním vkladu se ti už nic dalšího nepodařilo vyhrát?

Někdy to tak v kasinu chodí. Bohužel, hráči v kasinu obvykle z dlouhodobého hlediska prohrávají.

Tak to chodí a pokud máš pocit, že se ti nedaří, je lepší si dát pauzu.😕

Proč má toto kasino hodnocení 9,6?

Existuje mnoho negativních recenzí, spousta stížností se týká především zpožděných výběrů.

Může mi prosím někdo vysvětlit? Jsou v tom peníze?

Pokud vás zajímá, jak hodnotíme všechna online kasina, přečtěte si o tom zde .

Také uživatelské recenze se do indexu bezpečnosti ve skutečnosti nepočítají.

Ale máte s tímto kasinem nějaké zkušenosti?

Můžete mi dát vědět, jestli se vám výběr podařilo?

Podvedli mě o 15 tisíc a Casino Guru jim pomohlo.

Takže ano, je tu velká šance, že peníze nedostaneš.

To je mi líto, brácho😫😫😫

Dobrý den, koho se ptáte? Potřebujete s něčím pomoct?

Dobrý den, domnívám se, že to je důvod, proč jste nás požádal/a o skrytí všech detailů a sdělení vaší neoprávněné stížnosti – protože jsme vás podvedli. Dává to smysl, chápu.

No, pokud chceš jít takhle, můžu to taky udělat. Co kdybychom nechali stranou emoce a zaměřili se na fakta? Rád si s tebou promluvím o situaci, kterou sis prošel/prošla.

„Hráč z Rakouska požádal o výběr méně než dva týdny před podáním této stížnosti. Platba ještě nebyla zpracována. Tým pro stížnosti stížnost uzavřel jako neoprávněnou s odvoláním na důvodné podezření, že hráč manipuloval s dokumenty. Rozhodnutí kasina o zrušení výběru a zablokování účtu bylo proto přijato, protože hráč nesplňoval požadavky na ověření nezbytné pro zpracování výběrů."

Chápu, že vaše zkušenost musela být těžká, a věřím, že nejste podvodník, který by úmyslně manipuloval s dokumenty, ale výsledek byl předem daný. Žádám vás však jen, abyste zůstal spravedlivý. Chápu, že je to stále otevřená rána.

V té době jsem si nastavil komunikaci s kasinem jako soukromou, abych kasino dále nerozčiloval, jelikož se svévolně hádali.

Poté jsem požádal CasinoGuru, aby vše zveřejnili, ale to bylo ignorováno.

To je ale dobrý postřeh. Zatajování konverzace s kasinem z důvodu okamžité výměny soukromých informací naznačuje manipulaci. Pokud je to tak, doporučil bych tuto funkci úplně odstranit a umožnit všem vidět vše.

Veškeré dotazy týkající se toho, který dokument byl údajně padělaný, byly ignorovány.

Takže z mé strany je vše fér. Kasino pravidelně nevyplácí výhry a když už, tak se to táhne několik týdnů nebo měsíců, jak hlásili i ostatní hráči.

Ale samozřejmě si o tom promluvíme – koneckonců jste to nabídl? Který z 20 dokumentů, které jsem poslal do kasina, byl údajně zmanipulovaný?

Například digitální podpis bankovního zaměstnance, který mi potvrdil účet? Doufám, že jste už něco takového viděli.

Nebo můj účet Revolut, který sám o sobě podléhá přísným předpisům?

Rozhodnutí samozřejmě nyní nebude zrušeno, takže ze sebe prosím nedělejte blázna.

Myslím, že všechny tyto informace, které jste napsal ve svém příspěvku, byste měli napsat našemu týmu pro vyřizování stížností. Na vaše otázky by mohl odpovědět pouze váš pracovník pro řešení stížností. My zde na fóru bohužel nemůžeme vědět vše o každé stížnosti v naší databázi.

Také pokud byste chtěli něco změnit ve vlákně stížností, budete muset kontaktovat svého řešitele stížností.

Hrál jsem tam a vybral jsem si peníze, ale po dosažení zlaté úrovně se výhry snížily!!!!

Edit: Právě mi na Skrill přišel 1 ze 2 výběrů, uff... 😁 Jen buďte trpěliví a nedělejte hlouposti, funguje to 💪

První výběr za minulý měsíc proběhl OKAMŽITĚ, do 1 hodiny jsem měl na účtu Skrill 3000 zlotých (700 eur).

Právě teď mám stále 2 čekající výběry od 16. února... Podpora neodpovídá na e-maily s žádnými informacemi, chatbot s umělou inteligencí je k ničemu, ta situace je trochu zvláštní...

Mám účet od loňského roku, plně ověřený KYC, provedl jsem spoustu vkladů a po roce hraní zkouším první výběry... Což mi v tuto chvíli moc nechutnalo.

Takže jen čekat, to není v pohodě, protože vklady jsou okamžitě a vítány, ale výběry? Klid...

Samozřejmě mám důkazy, ale doufám, že nebudou potřeba.

Na zdraví

Mohu se zeptat, jestli jste pro všechny výběry použili stejnou platební metodu?

Máte od podpory kasina nějaké informace ohledně případného zpoždění ve vašem e-mailu?

Někdy se tyto zprávy mohou dostat do složky se spamem, zkuste se tam také podívat.