Všechno v kasinu je skvělé, a pokud to kasino čte, doufám, že přidají podporu pro vklady Paysafecard. To by bylo úžasné!
To je fajn, že se ti tam líbí. Jaké hry hraješ nejraději?
Doufejme, že možnost platby bude přidána později, protože je to stále čerstvé kasino.
Používáte vždy pouze Paysafe?
Doufám, že budou také brzy přidány! Protože se mi toto kasino opravdu líbí, chci ho používat jako své primární kasino
Ahoj @JackT92! 👋
Rádi slyšíme, že si užíváte OneSlot a považujete ho za své primární kasino – to znamená hodně!
Paysafecard je rozhodně na našem radaru a neustále pracujeme na rozšiřování našich platebních možností.
Držíme palce do budoucna! 🤞
Dobrý den, @JackT92!
Skvělá zpráva! 🎉 Od té doby, co jsme mluvili naposledy, jsme přidali Paysafecard, Klarna, iDeal, PayPal a mnoho dalších nových možností platby !
Neustále pracujeme na zlepšení a doufáme, že díky tomu bude vaše prostředí ještě lepší.
Děkujeme, že jste součástí OneSlot – na vaší zpětné vazbě opravdu záleží!
Užijte si hraní!
Specialitou kasina Oneslot jsou rychlé výběry. Když jsem narazil na pár problémů....přátelský zákaznický servis je vyřešil super rychle. Rozhodně 1hvězdičkové kasino 👍
Skvělá zkušenost Vidím to, co u hráčů není úplně obvyklé. Nejvyšší hodnocení dáváme 5* haha, tak mě napadlo, že pokud byste měli zájem, můžete napsatuživatelskou recenzi na kasino.😊
Hráči je také používají k rozhodování, zda hrát v kasinu, protože je psáno samohráči a někdy neuškodí, když jsou mezi nimi i hráči, kteří mají poměrně hodně zkušeností.
Ale díky za váš názor na kasino.
Mám problém získat od nich svůj první výběr. Odeslal jsem své dokumenty před více než týdnem a stále jsem nedostal žádnou zprávu o stavu svého účtu. Několikrát jsem požádal o chatovou podporu, ale řekli mi, že budu kontaktován, až budou mé dokumenty přijaty.
Dobrý den, ověření je důležité jak pro hráče, tak pro kasina. Na tento proces dáváme kasinům 2 týdny. Pokud se stav dokumentů stále nezměnil, určitě se vám v případě zájmu pokusíme pomoci. Bohužel bez úspěšného ověření nebudete moci provést výběr, takže doufejme, že brzy získáte nějaké výsledky.
Každopádně jaké dokumenty po vás kasino požadovalo?🙂
Jen se hlásím, že stále nezpracovali moji platbu nebo mě neaktualizovali o mém ověření.
Požádali mě o průkaz totožnosti zepředu i zezadu, selfie a doklad o adrese.
Pokud už čekáte dva týdny, tak bych uvažoval o podání stížnosti. Myslím, že kasinu by pravděpodobně nemělo trvat tak dlouho, než ověří podkladové dokumenty, ale vidíte, jak to je.
Takže myslím, že je to dobrá příležitost kontaktovat kasino prostřednictvím zmíněné stížnosti, co myslíte?
Zdá se, že nemohu podat stížnost, protože kasino není k dispozici na této stránce.
Napsal jsem to na stránku pro podání stížnosti, než jsem si uvědomil, že jsem nemohl najít OneSlot pomocí vyhledávání:
"Zaregistroval jsem se do OneSlot a použil jsem jejich první vkladový bonus s kryptoměnou. Podařilo se mi dokončit sázení a skončilo s částkou 2345,88 $. Šel jsem vybrat s LTC a po několika dnech jsem byl kontaktován, abych předložil dokumentaci. Čekal jsem to, takže jsem rychle předložil potřebné dokumenty. Když jsem to večer zkontroloval, viděl jsem, že všechny byly označeny jako "přijato."
Pak uběhly týdny. V posledních několika týdnech jsem několikrát kontaktoval podporu ohledně stavu mého účtu. Neposkytují mi žádné informace a říkají, že můj účet stále prochází kontrolou. Nedostal jsem žádné aktualizace. Předtím jsem prošel četnými kontrolami KYC, často velmi rychle, takže nechápu, co by způsobilo takové zpoždění. V tuto chvíli mě nedostatek komunikace vedl k podání této stížnosti."
Mohl byste to podat mým jménem? Nebo to udělat tak, abych měl přístup na stránku s recenzemi kasina?
Zřejmě je to kvůli legislativě ve státě, ve kterém se nacházíte, protože kdo nemá licenci na provozování hazardních her, kasina se neobjeví.
Ale to není problém, stačí vyhledat jakékoli kasino a do textového pole napsat, které to je a náš tým to opraví.
Nemohu za vás podat stížnost, tak by to mělo fungovat. 🙂
Neplatí výběry, jsou to 3 týdny, co jsem předložil potřebné dokumenty pro KYC. Žádná odpověď, poslal jsem 10 e-mailů.
Dobrý den, tři týdny bez jakékoli odezvy se zdají jako dlouhé čekání, zvláště když jste již odeslali požadované dokumenty KYC a několikrát jste je sledovali. Chápu, jak frustrující tato situace musí být.
Jen pro upřesnění, bylo vaše ověření KYC dokončeno nebo je účet stále kontrolován? Někdy jsou zpoždění ve výběrech vázána přímo na čekající ověření, takže když to budeme vědět, pomůže nám to lépe porozumět vašemu případu.
Vidíme, že jste již stížnost na našem webu otevřeli , děkujeme, že jste tak učinili. Uděláme, co bude v našich silách, abychom vám pomohli a zprostředkovali kasino, abychom vám pomohli problém vyřešit.
Držte nám palce, brzy to za vás vyřídíme! 🤞☘️
Stále neplacení výběrů. Stále žádné slovo... Každý, kdo to čte, by se měl rozhodně vyvarovat.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
