Je mi líto, neexistuje žádná nápověda, kterou bychom mohli použít k tomu, abychom o důvodu ani spekulovali.
Zkusil jsi kontaktovat podporu? Obávám se, že provozovatel chatu se v takových podrobnostech v zásadě nevyzná.
V případě, že se vám nepodaří komunikovat s kasinem, navrhuji podat stížnost:
https://casino.guru/complaints/create
Dejte mi vědět, jak to jde, prosím!
I'm sorry, there is no hint we can use to even speculate about the reason.
Did you try to contact the support? Basically, the chat operator is not familiar with such details, I'm afraid.
In case you fail to communicate with the casino, I would suggest submitting the complaint:
https://casino.guru/complaints/create
Let me know how it goes, please!
Automaticky přeloženo: